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답변[re] 미국에서의 공유기 사용

2011.08.22조회 237

안녕하세요~ 이현석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의주신 내용처럼 공유기의 CPU 램프가 계속 켜있다면 제품 본체의 이상증상일 가능성이 높으며 해당 증상의 경우

기기 불량으로 제품을 당사 고객지원실로 입고하여 유상 A.S 처리후 사용 하셔야 합니다.

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감사합니다.




> g304 를 사용하고 있습니다.
미국으로 오게되어서 들고 왔는데

유선인터넷이 잘되는 선을  WAN에 연결하고 전원을 넣으면 CPU 표시등이 깜빡이지 않고 그냥 켜져만 있고 작동이 안됩니다.

컴퓨터는 169.254.x.x  의 아이피를 잡고 인터넷 연결이 안되고 심지어 192.168.0.1 을 쳐서 설정화면도 연결이 되지 않아 아무런 설정도 할 수 없습니다.

관리 화면은 인터넷 연결이 안되도 나와야 한다던데... 초기화를 포함해서 여러가지로 시도해봤습니다만 연결이 안되더라구요 ㅠㅠ

NAS를 써야하기 때문에 꼭 연결해야하는 상황입니다. 혹시 이게 전원 어댑터의 문제인가요? (미국은 110V 를 사용합니다.) 9V-0.8A  어댑터를 사면 해결이 될것인지 궁금합니다.

질문

QnA
제  목[re] 미국에서의 공유기 사용
이름고객지원실
제품명G304
인터넷 회선미국
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안녕하세요~ 이현석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신 내용처럼 공유기의 CPU 램프가 계속 켜있다면 제품 본체의 이상증상일 가능성이 높으며 해당 증상의 경우 기기 불량으로 제품을 당사 고객지원실로 입고하여 유상 A.S 처리후 사용 하셔야 합니다. 고객지원안내 <<<클릭하세요~! -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9시 45분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후5시30분~오후6시30분 감사합니다.
> g304 를 사용하고 있습니다. 미국으로 오게되어서 들고 왔는데 유선인터넷이 잘되는 선을  WAN에 연결하고 전원을 넣으면 CPU 표시등이 깜빡이지 않고 그냥 켜져만 있고 작동이 안됩니다. 컴퓨터는 169.254.x.x  의 아이피를 잡고 인터넷 연결이 안되고 심지어 192.168.0.1 을 쳐서 설정화면도 연결이 되지 않아 아무런 설정도 할 수 없습니다. 관리 화면은 인터넷 연결이 안되도 나와야 한다던데... 초기화를 포함해서 여러가지로 시도해봤습니다만 연결이 안되더라구요 ㅠㅠ NAS를 써야하기 때문에 꼭 연결해야하는 상황입니다. 혹시 이게 전원 어댑터의 문제인가요? (미국은 110V 를 사용합니다.) 9V-0.8A  어댑터를 사면 해결이 될것인지 궁금합니다.

[2011-08-22 03:51:56]
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