답변[re] 연결이 안돼요ㅠㅠ

안녕하세요~ 윤연호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 질문에 답변 드리겠습니다. 기해주신것 처럼 설치도우미로 정상적인 인터넷 연결설정이 불가한경우 아래의 방법으로 수동 설치를 진행해주셔야 하며 아래의 설정은 회선과 pc를 직접 연결시 인터넷 접속이 정상적으로 가능한 pc에서만 진행해주시기 바랍니다. * 하드웨어 초기화 방법은... 하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요 감사합니다.
>지금막 전자랜드가서 n104v공유기를 사서 시키는데로 연결을했어요 제품이랑 같이 들어있던 인터넷 연결 guide이거 보면서 잘해가다가 넷.인터넷연결설정 이부분에서 잘안돼는게 같이주신 랜선으로 노트북이랑 공유기기게 랜포트에 연결을하고 wan에 연결하라길래 랜포트에 있던거를 배서 wan에 연결하고 전원 어댑터잭을 뺐다가 다시꼽고 시키는데로 다음을 눌렀어요 근데 계속 "iptime과의 통신오류 iptime으로부터 정보를 얻지못했습니다 5초후 이전페이지로 이동합니다." 이런게 계속뜨거든요 어떻게 해야돼요 ㅠㅠㅠㅠㅠ 제가 지금 맥북을 부트캠프해서 윈도우7으로 쓰고있는데 이건 아무 상관없는것같고 어디서 잘못됀거죠 ;;;;; 시키는대로 다했는데..ㅠ 도와주세요