답변[re] Re:N704M 사용자 입니다. 갑자기 후면 4개의 LAN Port가 작동하질 않네요.
안녕하세요~ 이충훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의 주신 내용에 대해 답변드립니다.
사용 중에 불편을 드려 죄송합니다 고객님
포트점검결과 포트불량이 확인되셨다면 입고점검을 받아 보시기를 바랍니다.
- 구입 후 1개월 이내 제품하자시 입출고 비용 당사 부담 (당사 지정택배 이용)
└> 지정 택배사를 이용하더라도 편의점을 통한 배송은 당사 부담 제외
- 무상 A/S 기간내 당사 제품 입고는 고객 부담, 출고는 당사부담.
- 하자가 없는 제품의 입출고 비용은 모두 사용자 부담.
- A/S 기간이 지난 제품의 하자 발생 시 제품의 입출고 비용은 모두 사용자 부담.
- 화재,수재,낙뢰등의 천재지변으로 인한 고장
- 소비자 과실 또는 임의 개조에 따른 제품 고장
* 지정 택배사 : 대한통운 1588-1255
*보내실곳(택배 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2 빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>안녕하세요... 운영자님...
빠른 답변 감사드립니다.
말씀하신 LAN Port 점검 방법대로 점검을 이미 해보았습니다.
그리고 여분의 Strait Cable(1:1 Cable)로도 변경을 해 테스트 해보았습니다.
결과는 이미 문의드렸었던 내용과 같이 LAN Port 인식 불량 같습니다.
아무래도 A/S 밖에 답이 없는듯 하네요...
감사합니다.
문의 주신 내용에 대해 답변드립니다.
사용 중에 불편을 드려 죄송합니다 고객님
포트점검결과 포트불량이 확인되셨다면 입고점검을 받아 보시기를 바랍니다.
- 구입 후 1개월 이내 제품하자시 입출고 비용 당사 부담 (당사 지정택배 이용)
└> 지정 택배사를 이용하더라도 편의점을 통한 배송은 당사 부담 제외
- 무상 A/S 기간내 당사 제품 입고는 고객 부담, 출고는 당사부담.
- 하자가 없는 제품의 입출고 비용은 모두 사용자 부담.
- A/S 기간이 지난 제품의 하자 발생 시 제품의 입출고 비용은 모두 사용자 부담.
- 화재,수재,낙뢰등의 천재지변으로 인한 고장
- 소비자 과실 또는 임의 개조에 따른 제품 고장
* 지정 택배사 : 대한통운 1588-1255
*보내실곳(택배 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2 빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>안녕하세요... 운영자님...
빠른 답변 감사드립니다.
말씀하신 LAN Port 점검 방법대로 점검을 이미 해보았습니다.
그리고 여분의 Strait Cable(1:1 Cable)로도 변경을 해 테스트 해보았습니다.
결과는 이미 문의드렸었던 내용과 같이 LAN Port 인식 불량 같습니다.
아무래도 A/S 밖에 답이 없는듯 하네요...
감사합니다.







































