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답변[re] Re:N704M 사용자 입니다. 갑자기 후면 4개의 LAN Port가 작동하질 않네요.

2011.08.19조회 171

안녕하세요~ 이충훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 주신 내용에 대해 답변드립니다.

사용 중에 불편을 드려 죄송합니다 고객님

포트점검결과 포트불량이 확인되셨다면 입고점검을 받아 보시기를 바랍니다.

- 구입 후 1개월 이내 제품하자시 입출고 비용 당사 부담 (당사 지정택배 이용)
    └> 지정 택배사를 이용하더라도 편의점을 통한 배송은 당사 부담 제외

- 무상 A/S 기간내 당사 제품 입고는 고객 부담, 출고는 당사부담.

- 하자가 없는 제품의 입출고 비용은 모두 사용자 부담.

- A/S 기간이 지난 제품의 하자 발생 시 제품의 입출고 비용은 모두 사용자 부담.

- 화재,수재,낙뢰등의 천재지변으로 인한 고장

- 소비자 과실 또는 임의 개조에 따른 제품 고장


* 지정 택배사 : 대한통운 1588-1255


*보내실곳(택배 이용시)

경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2 빌딩 6층

-우편번호 : 446-913

-전화번호 : 1544-8695

-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

감사합니다.




>안녕하세요... 운영자님...

빠른 답변 감사드립니다.


말씀하신 LAN Port 점검 방법대로 점검을 이미 해보았습니다.

그리고 여분의 Strait Cable(1:1 Cable)로도 변경을 해 테스트 해보았습니다.

결과는 이미 문의드렸었던 내용과 같이 LAN Port 인식 불량 같습니다.


아무래도 A/S 밖에 답이 없는듯 하네요...

감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] Re:N704M 사용자 입니다. 갑자기 후면 4개의 LAN Port가 작동하질 않네요.
이름고객지원실
제품명N704M
인터넷 회선KT 아파트 광랜
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안녕하세요~ 이충훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신 내용에 대해 답변드립니다. 사용 중에 불편을 드려 죄송합니다 고객님 포트점검결과 포트불량이 확인되셨다면 입고점검을 받아 보시기를 바랍니다. - 구입 후 1개월 이내 제품하자시 입출고 비용 당사 부담 (당사 지정택배 이용)     └> 지정 택배사를 이용하더라도 편의점을 통한 배송은 당사 부담 제외 - 무상 A/S 기간내 당사 제품 입고는 고객 부담, 출고는 당사부담. - 하자가 없는 제품의 입출고 비용은 모두 사용자 부담. - A/S 기간이 지난 제품의 하자 발생 시 제품의 입출고 비용은 모두 사용자 부담. - 화재,수재,낙뢰등의 천재지변으로 인한 고장 - 소비자 과실 또는 임의 개조에 따른 제품 고장 * 지정 택배사 : 대한통운 1588-1255 *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2 빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>안녕하세요... 운영자님... 빠른 답변 감사드립니다. 말씀하신 LAN Port 점검 방법대로 점검을 이미 해보았습니다. 그리고 여분의 Strait Cable(1:1 Cable)로도 변경을 해 테스트 해보았습니다. 결과는 이미 문의드렸었던 내용과 같이 LAN Port 인식 불량 같습니다. 아무래도 A/S 밖에 답이 없는듯 하네요... 감사합니다.

[2011-08-19 03:28:41]
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