공유기 A&S는 어떻게 되나요?

몇일전에 인터넷이 자꾸 끊긴다고 문의 드렸던 사람인데요. 확인해보니 컴퓨터 문제가아니라 공유기의 전원이 자꾸 켜졌다 꺼젔다하더군요. 전원이 문제인가해서 다른 콘센트에 낌어 봤는데도 고대로였고요.. A&S를 문의하고싶은데 가능한가요?