N104s 연결끊김

Question

사용중 연결이 자주 끊어지네요.
처음부터 이런 증상이 있었는데 펌웨어 업데이트 후에도 고쳐지지 않네요.

무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) ← 이 방법은 이미 시도해 봤지만 효과가 없네요

제품자체의 하자인가요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 윤고선 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

무선의 끊김증상의 경우 무선랜이상, 공유기의 무선이상, 전파간섭, 무선랜드라이버 및
운영체제상의 프로그램 문제등이 있습니다.

펌웨어를 최신버전으로 업그레이드 하셨다면 무선랜카드 드라이버를 업데이트하여 보시기 바랍니다.

또한 확인이 가능하다면 설치환경상에 비교테스트가 가능한 다른 무선랜카드나 다른 무선AP환경에서 노트북을 이용하여 끊김문제부분을 확인해주시면 비교내용을 통하여 장비의 하드웨어적인 문제를 진단할 수 있습니다.

이러한 방법으로도 문제가 해결되지 않는다면 공유기의 무선 설정의 경우 다음과 같이
변경해주시기 바랍니다.
공유기의 설정화면(http://192.168.0.1)에 접속하여
관리도구 고급설정 무선랜 관리 무선 고급 설정 으로 이동해주셔서
Tx Burst, Frame Aggregation 기능을 중단으로 변경해주시고, RTS Threshold, Fragmentation Threshold 값을 1800정도로 낮춰서 제품을 사용해주시기 바랍니다.

이러한 설정으로도 문제 해결이 되지 않는다면 제품의 이상유무를 점검하기 위해
A/S를 보내주시기 바랍니다.

아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다.
고객지원센터 A/S 안내

사용중 연결이 자주 끊어지네요.
처음부터 이런 증상이 있었는데 펌웨어 업데이트 후에도 고쳐지지 않네요.

무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) ← 이 방법은 이미 시도해 봤지만 효과가 없네요

제품자체의 하자인가요?

N104s 연결끊김

답변