답변[re] iptime 설치도우미 진행중 마지막 과정이 안됩니다.

안녕하세요~ 최준호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 공유기 제거후 직접연결시 문제없이 사용이 가능하다면 해당 pc에서 아래 방법으로 제품초기화후 mac클론 설정을 통하여 공유기 재설정하여 사용해 주시기 바랍니다. * 하드웨어 초기화 방법은... 하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요 이후에도 동일한 증상이 계속 발생하거나 좀더 자세한 상담을 원하시면 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다. 감사합니다.
>안녕하세요. 공유기를 일년가량 잘 쓰고 있는데요. 어제 접속이 잘 안되서 가족중에 한 명이 공유기의 리셋버튼을 누른 이후로 접속이 안됩니다. 그래서 현재 있는 네트워크 설정을 다시 하려고 iptime 설치도우미를 실행해보앗는데요. 맨 마지막 과정에서 iptime공유기와 pc는 접속이 잘 된것처럼 보입니다. 내 네트워크 ip주소 설정 여기서 말썽인데요. 여기서 팝업 메시지가 뜹니다... 설치도우미를 계속 진행하려면 관리자 권한이 있는 계정으로 로그인해야 합니다.라는 팝업창이 떠서 확인버튼을 눌러보면 설치도우미가 종료되버립니다. 팝업창 뒤엔 제품명이 뜨는 걸로 봐선 연결은 되는듯 하는데 그 다음 과정이 진행이.안됩니다.ㅠㅠ 당연히 제 피시 윈도우 계정은 관리자 계정으로 생성된 아이디 하나뿐이구요.. 작업표시줄 시계옆의 로컬영역연결 네트워크 복구를 눌러봐도 해결이 안됩니다. 연결이 되지 않았거나 연결이 제한됨이라는군요....ㅠㅠ 모바일로 질문드립니다. Os는 xp 이고 현재 ipconfig 살펴봐도 제대로 된 ip가 잡히질 않습니다. 지금와선 회선문제인지 공유기 문제인지 알 수가 없어서 일단 질문드립니다. 아. 공유기 기기 상에 들어와야할 램프는 모두 들어와있습니다.