usb 무선랜카드 수리

Question

크래들까진느 아무이상없는데요.
usb 랜카드가 문제인것 같습니다.제품명은 G054UA 입니다.
A/S가 가능한지 궁금합니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 손우익 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 문의에 답변드리겠습니다.

제품의 이상증상이 명확하지 않아 확인방법을 안내해드리기 어렵습니다.

랜카드가 인식이 안되는 문제라면 고객님 PC가 아닌 다른 PC에 연결하셔서 동작상태를 확인해보시기 바랍니다.

인식은되는데 동작이 안되는 상태라면 기존 드라이버를 삭제를 하신 후 아래 링크의 드라이버로

재설치를 하신 후 사용해 보시기 바랍니다.

http://iptime.co.kr/~iptime/bbs/view.php?id=sw download&page=1&ffid=&fsid=&dffid=&dfsid=&dftid=&sn1=&divpage=1&dis comp=&sn=off&ss=on&sc=on&select arrange=headnum&desc=asc&no=1228

고객님의 경우 무상A/S기간이 초과되었기때문에 왕복택배비용이 고객님께 부담되며,

A/S처리로 인한 유상처리비용이 발생될수 있습니다.

G054UA제품은 단종된 제품으로 교체될 제품이 없으면 교체가 안될 수 있으니 참고해주시기 바랍니다.

보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)

경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층

-우편번호 : 446-913

-전화번호 : 1544-8695

-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤
동봉하여 보내주시기 바랍니다.

감사합니다.

크래들까진느 아무이상없는데요.
usb 랜카드가 문제인것 같습니다.제품명은 G054UA 입니다.
A/S가 가능한지 궁금합니다.