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답변[re] n100um 연결이 안 됨...

2011.08.18조회 335

안녕하세요~ 이재윤 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 답변 드립니다.

동일한 PC에 다른 N100UM 장착시 동일한방법으로 연결을 시도하여 정상적으로 동작이 된다면

연결이 정상적으로 되지 않는 N100UM 제품을 당사로 입고하여 이상유무 점검을 받아보시기 바랍니다.

* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.

감사합니다.




>n 100um 사용자 입니다.

현재 상태는 네트워크 검색은 가능하지만 연결이 안 됩니다.

비교로 다른 n100um 랜카드를 연결해보면 잘 됩니다.

물론 노트북 스마트폰까지 다 잘되는데 이 제품만 안 됩니다.

A/S 가 필요할 듯 싶네요

인증방법 wpapsk/wpa2psk  설정되어있음 암호와방법 AES mac 인증 설정되어 있음

위 문제 때문에 무선 멀티브릿지에 개방형으로 네트워크를 만들어서 접속시도해봤지만 접속이 안 됨

질문

QnA
제  목[re] n100um 연결이 안 됨...
이름고객지원실
제품명n100um
인터넷 회선kt ftth
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안녕하세요~ 이재윤 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 답변 드립니다. 동일한 PC에 다른 N100UM 장착시 동일한방법으로 연결을 시도하여 정상적으로 동작이 된다면 연결이 정상적으로 되지 않는 N100UM 제품을 당사로 입고하여 이상유무 점검을 받아보시기 바랍니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다.
>n 100um 사용자 입니다. 현재 상태는 네트워크 검색은 가능하지만 연결이 안 됩니다. 비교로 다른 n100um 랜카드를 연결해보면 잘 됩니다. 물론 노트북 스마트폰까지 다 잘되는데 이 제품만 안 됩니다. A/S 가 필요할 듯 싶네요 인증방법 wpapsk/wpa2psk  설정되어있음 암호와방법 AES mac 인증 설정되어 있음 위 문제 때문에 무선 멀티브릿지에 개방형으로 네트워크를 만들어서 접속시도해봤지만 접속이 안 됨

[2011-08-18 04:51:25]
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