무선은 되는데 유선이 안되요

Question

잘 사용하고 있었는데

갑자기 무선은 되는데 유선이 먹통 입니다.

공유기에도 시그널이 무선은 신호가 오는데 유선에는 신호가 안잡힙니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 박민우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 답변 드립니다.

유선으로 연결된 PC의 인터넷연결만 정상적으로 되지 않을 경우 확인이 가능하시다면

공유기와 PC를 연결한 랜케이블을 다른 정상적인 랜케이블로 교체하여 보시거나 다른 정상적인

PC를 공유기에 유선으로 연결하여 통신이 가능한지 확인을 하여 보시기 바랍니다.

다른 랜케이블을 이용하여도 통신이 안되거나,비교 가능한 랜케이블이 없다면 해당 PC를 공유기가 아닌

인터넷회선에 직접연결하여 인터넷 사용이 가능한지 확인을 하여 PC 자체의 이상유무 점검을 하여

보시기 바랍니다.

감사합니다.

>잘 사용하고 있었는데

갑자기 무선은 되는데 유선이 먹통 입니다.

공유기에도 시그널이 무선은 신호가 오는데 유선에는 신호가 안잡힙니다.