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답변[re] 스위칭 허브 관련 추가 요청

2011.08.17조회 236

안녕하세요~ 진하동 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님의 제품이 입고되는대로 테스트하여 연락을 드리도록 하겠습니다.

최대한 빠른시일내에 받아보실수 있도록 조치하여 드리겠습니다.

입고 방법

고객지원안내 <<<클릭하세요~!

감사합니다.




>스위칭 허브 관련해서 문의 드렸습니다. 빠른답변에 감사드립니다.

지금 문제가 되는게 저희 사용환경상 모든 회선을 하나씩 추가하며 테스트 할 환경이 되지 않습니다.

(이미 새 허브를 사용중에 있고, 구성원 모두 필요한 작업을 하고 있으므로 이를 제거하고 테스트 할 여건이 안됩니다.)

모쪼록 보내드려서 이상/정상여부를 체크받고 싶습니다.

감사합니다.




답변받은내용입니다 >>>>>>>

안녕하세요~ 진하동 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

이전 상담시 설명드린 부분처럼 스위칭 허브의 오동작으로 제품의 이상 증상이 발생할 경우에는 제품의 포트를 test시

문제점이 발견되어야 하나 포트를 test시에는 정상 동작하였다면 기기의 오동작일 가능성은 낮음으로 제품 사용환경에서

PC를 한대씩 일정 간격으로 추가 연결하여 특정 회선(PC)을 허브에 연결시 이상 증상이 발생하는지 확인후 사용해 주시는것이

바람직합니다.

감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 스위칭 허브 관련 추가 요청
이름고객지원실
제품명SG24000
인터넷 회선학교회선
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안녕하세요~ 진하동 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님의 제품이 입고되는대로 테스트하여 연락을 드리도록 하겠습니다. 최대한 빠른시일내에 받아보실수 있도록 조치하여 드리겠습니다. 입고 방법 고객지원안내 <<<클릭하세요~! 감사합니다.
>스위칭 허브 관련해서 문의 드렸습니다. 빠른답변에 감사드립니다. 지금 문제가 되는게 저희 사용환경상 모든 회선을 하나씩 추가하며 테스트 할 환경이 되지 않습니다. (이미 새 허브를 사용중에 있고, 구성원 모두 필요한 작업을 하고 있으므로 이를 제거하고 테스트 할 여건이 안됩니다.) 모쪼록 보내드려서 이상/정상여부를 체크받고 싶습니다. 감사합니다. 답변받은내용입니다 >>>>>>> 안녕하세요~ 진하동 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 이전 상담시 설명드린 부분처럼 스위칭 허브의 오동작으로 제품의 이상 증상이 발생할 경우에는 제품의 포트를 test시 문제점이 발견되어야 하나 포트를 test시에는 정상 동작하였다면 기기의 오동작일 가능성은 낮음으로 제품 사용환경에서 PC를 한대씩 일정 간격으로 추가 연결하여 특정 회선(PC)을 허브에 연결시 이상 증상이 발생하는지 확인후 사용해 주시는것이 바람직합니다. 감사합니다.

[2011-08-17 07:39:10]
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