답변[re] 제품 a/s가 무상기간 중인지 유상기간인지 알고 싶습니다. ^^

안녕하세요~ 박상준 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 사용중인 N504제품의 무상 AS기간은 2010년 12월까지입니다. 현재 제품의 AS기간이 지난상태이며 제품을 유상으로 AS를 받으셔야 합니다. 제품의 경우 수리가 가능한 경우 수리비는 제품을 보내주셔야 확인후 안내가 가능한 부분입니다. 고객님께서 말씀하신 증상은 제품 혹은 전원 어뎁터의 이상일 가능성이 있으므로 제품과 어뎁터를 보내주시면 확인 후 연락드리겠습니다. 고객님의 경우 무상A/S기간이 초과되었기때문에 왕복택배비용이 고객님께 부담되며, A/S처리로 인한 유상처리비용이 발생될수 있습니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>스터커에 N504 08090100042 라고 되어 있는데 무상 a/s 가능한지 유상인지 알고 싶습니다. 증상 - 인터넷이 끊기거나 연결이 안됩니다. 되다가도 공유기에 모두 파란불이 들어오면서 꺼졌다가 다시 접속되기를 반복하네요 ^^ 유상이라면 얼마정도일까요?