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답변[re] 이 증상 공유기 고장이겠죠?

2011.08.17조회 184

안녕하세요~ 김상훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

사용하시는데 불편드려 죄송합니다.

인터넷 연결이 되지 않더라도 공유기 설정화면으로는 접속이 되셔야 하며, 내부적으로 트레픽량이 많아지면 구형 펌웨어일경우 설정페이지로의 접속이 안될 수 있습니다.

펌웨어를 최신버전으로 업그레이드해주시고,
다음과 같이 커넥션 제어의 설정을 변경하신뒤 사용해보시기 바랍니다.

설정방법은 공유기와 유선으로 연결된 컴퓨터에서 공유기 설정 화면( http://192.168.0.1 )에 접속하여 관리도구 > 고급 설정 > 트래픽 관리 > 컨넥션 제어란에서 컨넥션 제어란의 '최대 UDP 컨넥션 수'는 0개 'PC별 최대 컨넥션 비율'을 30%로 변경후 "적용"하시기 바랍니다.

감사합니다.




>어제 저녁쯤에 갑자기 인터넷이 안되었고, 간혹 어쩌다가 이럴때가 있길래 그땐 공유기를 껐다 켜주면

해결이 되었었고, 또 그렇게 공유기와 모뎀을 껐다 켰는데도 똑같이 공유기에서 ip를 받아오지 못하는지

연결이 안되는겁니다. 이상태에서도(인터넷이 안되는 상태) 공유기(192.168.0.1)는 접속이 되는게 정상아닌가요?

공유기 설정페이지 접속도 안되고해서 kt에서 뭔 작업하나 하고 모뎀과 직접연결시 또 이상이 없이 잘 됩니다.

공유기가 뭐가 잘못됬나하고, 껐다가 리셋버튼누르고 켜서 리셋시키고 나니 또 제대로 작동합니다.

해결되었나보다 하고 한참 사용중이다가, 또 한두시간 정도 지나서 또 갑자기 연결이 안되더니

이때도 모뎀과 바로 연결시 이상이 없었고, 공유기를 암만 껐다켜도 안되고, 또 리셋을 시키니 되었습니다.

그렇게 또 한 서너시간 썼는데 또 안되고...

다시 또 리셋시켜 한시간정도 쓰다가 새벽에 잤는데...

오늘 아침부터 지금까지는 또 아무 이상이 없네요.

안됬을 상태에서도 공유기의 램프는 이상이 없었습니다.

kt에서 공유기 골라내느라고 작업하다가 이렇게 되었을수도 있을까요?

아니면 그냥 공유기 고장이라고 봐야할까요?

질문

QnA
제  목[re] 이 증상 공유기 고장이겠죠?
이름고객지원실
제품명q104
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 김상훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 사용하시는데 불편드려 죄송합니다. 인터넷 연결이 되지 않더라도 공유기 설정화면으로는 접속이 되셔야 하며, 내부적으로 트레픽량이 많아지면 구형 펌웨어일경우 설정페이지로의 접속이 안될 수 있습니다. 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드해주시고, 다음과 같이 커넥션 제어의 설정을 변경하신뒤 사용해보시기 바랍니다. 설정방법은 공유기와 유선으로 연결된 컴퓨터에서 공유기 설정 화면( http://192.168.0.1 )에 접속하여 관리도구 > 고급 설정 > 트래픽 관리 > 컨넥션 제어란에서 컨넥션 제어란의 '최대 UDP 컨넥션 수'는 0개 'PC별 최대 컨넥션 비율'을 30%로 변경후 "적용"하시기 바랍니다. 감사합니다.
>어제 저녁쯤에 갑자기 인터넷이 안되었고, 간혹 어쩌다가 이럴때가 있길래 그땐 공유기를 껐다 켜주면 해결이 되었었고, 또 그렇게 공유기와 모뎀을 껐다 켰는데도 똑같이 공유기에서 ip를 받아오지 못하는지 연결이 안되는겁니다. 이상태에서도(인터넷이 안되는 상태) 공유기(192.168.0.1)는 접속이 되는게 정상아닌가요? 공유기 설정페이지 접속도 안되고해서 kt에서 뭔 작업하나 하고 모뎀과 직접연결시 또 이상이 없이 잘 됩니다. 공유기가 뭐가 잘못됬나하고, 껐다가 리셋버튼누르고 켜서 리셋시키고 나니 또 제대로 작동합니다. 해결되었나보다 하고 한참 사용중이다가, 또 한두시간 정도 지나서 또 갑자기 연결이 안되더니 이때도 모뎀과 바로 연결시 이상이 없었고, 공유기를 암만 껐다켜도 안되고, 또 리셋을 시키니 되었습니다. 그렇게 또 한 서너시간 썼는데 또 안되고... 다시 또 리셋시켜 한시간정도 쓰다가 새벽에 잤는데... 오늘 아침부터 지금까지는 또 아무 이상이 없네요. 안됬을 상태에서도 공유기의 램프는 이상이 없었습니다. kt에서 공유기 골라내느라고 작업하다가 이렇게 되었을수도 있을까요? 아니면 그냥 공유기 고장이라고 봐야할까요?

[2011-08-17 04:38:30]
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