답변[re] n150ua 사용자 입니다. 다름이 아니라 갑자기 USB 장치 인식 실패 메시지...

안녕하세요~ 안혁 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 답변드리겠습니다. 해당 랜카드를 다른pc에 설치하여 동일하게 인식불량 증상이 발생되는지 확인해주시기 바랍니다. 단순 랜카드 불량이라면 제품 입고하여 점검이 필요하며 아래 방법으로 입고해주시기 바랍니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 이후에도 동일한 증상이 계속 발생하거나 좀더 자세한 상담을 원하시면 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다. 감사합니다.
>n150ua 사용자 입니다. 다름이 아니라 갑자기 "USB 장치 인식 실패" 메시지와 함께 무선 인터넷이 안되고있습니다. 연결 케이블 불량일까 직접도 연결해보고 신버전 드라이버도 재설치 하고 예전 드라이버도 설치해 보고 심지어 다른 PC에도 연결해 봤으나 항상 "USB 장치 인식 실패"만 나오네요.. 이거 고장인가요.. 어떻게 해야 합니까.. 거실에서 아버지가 쓰시는 컴퓨터인데 빨리 해결됬으면 합니다. 답변 메일 부탁드립니다.