답변[re] n604m 네트워크

안녕하세요~ 조성훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 답변드린 것 처럼, 답변 처리 과정에서 고객님께서 문의주신 내용을 삭제후 답변을 처리하게 되어 문의내용이 삭제된 점 사과의 말씀을 드립니다. 현재 답변드린 설정을 적용후에는 정상적으로 사용을 하고 계신 상태로 주변신호간섭에 의한 끊김으로 확인이 되셨습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용하여 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수- 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9시 45분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후5시30분~오후6시30분 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 5:30까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다.
>문의 주신 내용에 대해 답변드립니다. 남겨주신 내용만으로는 정확한 답변이 어려운 점 양해말씀드립니다. 해당 증상이 일주일에 1~2번 간혈적으로 나타나시는 증상이고 연결이 끊어질 때 다시 수동으로 연결을 시도하시면 정상적 사용이 가능하다면 주변 신호 간섭에 의한 끊김증상으로 추측됩니다. 이런 경우, 당사 공유기 설정을 아래와 같이 변경후 사용해 보시기를 바라고 설정 변경 후에도 동일하시다면 당사고객센터로 연락 주셔서 전화상담을 통한 기술지원을 받아 보시기 바랍니다. 무선 설정은 유선인터넷이 되는 컴퓨터에서 진행을 해주시고, http://192.168.0.1로 접속하여 [무선 마법사]를 클릭합니다. 마법사를 따라서 진행하시되, 반드시 SSID를 영문으로 변경해 주시길 바랍니다. 그리고 채널검색을 통해 1~10 사이의 채널 중, 다른 AP가 사용중이지 않는 채널로 설정하시고 보안설정은 원치 않으실 경우, 보안없음으로 진행하고 아닐경우에는 WPAPSK AES 방식으로 진행해 주시고, 관리도구 > 고급설정 > 무선랜 관리 > 무선 고급 설정 으로 이동해주셔서 Tx Burst, Frame Aggregation 기능을 중단으로 변경해주신 다음 RTS Threshold, Fragmentation Threshold 값을 1800정도로 낮춰서 제품을 사용해주시기 바랍니다.