N6004 사용 중 접속 끊김 문제..
빠른 답변 감사드립니다.
게시판에 연속해서 질문글 올리기가 혹시 되나요?
하여간 질문은요.
7.60 사용하고 있는데 문제가 있었던 것이구요. 접속이 안되게 되면 연결된 모든 pc, 070전화기 모두 인터넷 안되고 증상은 동일합니다. ip가 이상한게 들어와요..
오늘 7.70으로 업했는데 증상이 생기는지 봐야겠네요.. 개선되면 좋겠는데..
감사합니다.
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안녕하세요~ 김민정 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
7.60버전에서 문의주신것과 같은 유사증상이 개선된 사례가 있습니다. 공유기의 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드 후 제품을 사용해주시기 바라며, 펌웨어 업그레이드 후에도 증상이 나타나신다면 이러한 ip가 특정 컴퓨터에서만 나타나는지 공유기에 연결된 모든 컴퓨터에서 나타나는지 확인 부탁드립니다.
ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~!
감사합니다.
>아래와 같은 답변을 주셨는데요.
약간 오해가 있는 것 같습니다.
다른DHCP는 없습니다. 다른 ip라는 의미는 192.168... 같은 사설ip가 아니라 이상한 ip가 들어옵니다. 외부 회선을 빼고 공유기랑 pc랑 연결하여도 동일한 증상일 거로 생각됩니다.(해봤는지 안 해봤는지 생각이 나네요) 공유기가 이상하게 동작하는 것 같아요..
만약 굥유기 넘어서 dhcp 서버가 있다해도 거기서 ip를 받을 수는 없지 않나요? 결국 공유기 dhcp는 192.168...인데 다른 놈이 들어온다는거죠.. 다른 놈이 들어오는게 중요한게 아니고 인터넷도 안되고... 웹브라우져로 공유기 접속도 안되고.... 불만 들어오지 동작 안 하는 것 같아요.
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안녕하세요~ 김민정 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
다른 IP를 로컬 컴퓨터가 계속해서 할당을 받는다면 로컬상에 다른 DHCP서버가 있는 경우입니다.
내부적으로 다른 DHCP유무를 확인해보시거나, 해당 장치를 찾지 못하시겠다면 로컬 컴퓨터 및 장치들의 IP를 일일이 수동으로 변경하여 제품을 사용해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>구매한지는 1년 넘은 듯 하고요. 계속 문제 없이 잘 사용하였습니다. 그 동안 여러 제품을 사용해봐서 네트웍쪽은 익숙하다고 생각합니다..
최근 문제는 컴터를 켰을 때 ip를 받지 못합니다. ip받은 것을 보면 192.168.xxx.xxx 이렇게 되어 있지 않고 다른 ip로 들어옵니다. 당연히 인터넷 안되구요.. nas, 070전화기가 평소에 물려 있는데요. 잘 안 쓰기 때문에 정상접속인지 모르고 있다가 컴터가 안되서 살펴보면 요놈들도 역시 접속이 안 됩니다.
결론적으로 잘 사용하다가 어느 시점부터 인터넷이 안되고요. ip를 다시 못 받는 것 같구요.. 기기 외부 led는 정상처럼 보입니다. (lan1-4 led가 각각 따로 깜빡이는 것 아닌가요? 이 때 보면 동시에 깜빡이더군요) 껐다 켜보고.. 리셋도 해보았는데 안됩니다.
결국 리셋버튼 오래 눌러서 초기화해보면 정상 작동됩니다. 그러면 다시 설정파일 불러와서 복원해서 사용합니다.
이 작업을 1달간 2번은 한 것 같네요..
사용하다가 멈추는 상황이라서...
게시판에 연속해서 질문글 올리기가 혹시 되나요?
하여간 질문은요.
7.60 사용하고 있는데 문제가 있었던 것이구요. 접속이 안되게 되면 연결된 모든 pc, 070전화기 모두 인터넷 안되고 증상은 동일합니다. ip가 이상한게 들어와요..
오늘 7.70으로 업했는데 증상이 생기는지 봐야겠네요.. 개선되면 좋겠는데..
감사합니다.
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안녕하세요~ 김민정 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
7.60버전에서 문의주신것과 같은 유사증상이 개선된 사례가 있습니다. 공유기의 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드 후 제품을 사용해주시기 바라며, 펌웨어 업그레이드 후에도 증상이 나타나신다면 이러한 ip가 특정 컴퓨터에서만 나타나는지 공유기에 연결된 모든 컴퓨터에서 나타나는지 확인 부탁드립니다.
ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~!
감사합니다.
>아래와 같은 답변을 주셨는데요.
약간 오해가 있는 것 같습니다.
다른DHCP는 없습니다. 다른 ip라는 의미는 192.168... 같은 사설ip가 아니라 이상한 ip가 들어옵니다. 외부 회선을 빼고 공유기랑 pc랑 연결하여도 동일한 증상일 거로 생각됩니다.(해봤는지 안 해봤는지 생각이 나네요) 공유기가 이상하게 동작하는 것 같아요..
만약 굥유기 넘어서 dhcp 서버가 있다해도 거기서 ip를 받을 수는 없지 않나요? 결국 공유기 dhcp는 192.168...인데 다른 놈이 들어온다는거죠.. 다른 놈이 들어오는게 중요한게 아니고 인터넷도 안되고... 웹브라우져로 공유기 접속도 안되고.... 불만 들어오지 동작 안 하는 것 같아요.
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안녕하세요~ 김민정 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
다른 IP를 로컬 컴퓨터가 계속해서 할당을 받는다면 로컬상에 다른 DHCP서버가 있는 경우입니다.
내부적으로 다른 DHCP유무를 확인해보시거나, 해당 장치를 찾지 못하시겠다면 로컬 컴퓨터 및 장치들의 IP를 일일이 수동으로 변경하여 제품을 사용해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>구매한지는 1년 넘은 듯 하고요. 계속 문제 없이 잘 사용하였습니다. 그 동안 여러 제품을 사용해봐서 네트웍쪽은 익숙하다고 생각합니다..
최근 문제는 컴터를 켰을 때 ip를 받지 못합니다. ip받은 것을 보면 192.168.xxx.xxx 이렇게 되어 있지 않고 다른 ip로 들어옵니다. 당연히 인터넷 안되구요.. nas, 070전화기가 평소에 물려 있는데요. 잘 안 쓰기 때문에 정상접속인지 모르고 있다가 컴터가 안되서 살펴보면 요놈들도 역시 접속이 안 됩니다.
결론적으로 잘 사용하다가 어느 시점부터 인터넷이 안되고요. ip를 다시 못 받는 것 같구요.. 기기 외부 led는 정상처럼 보입니다. (lan1-4 led가 각각 따로 깜빡이는 것 아닌가요? 이 때 보면 동시에 깜빡이더군요) 껐다 켜보고.. 리셋도 해보았는데 안됩니다.
결국 리셋버튼 오래 눌러서 초기화해보면 정상 작동됩니다. 그러면 다시 설정파일 불러와서 복원해서 사용합니다.
이 작업을 1달간 2번은 한 것 같네요..
사용하다가 멈추는 상황이라서...







































