n300ua연결해서 잘 쓰고ㅜ 있었는데 ㅠㅠ

Question

갑자기 USB장치인식을 실패하고 그 뒤로 아예 연결이 되지 않으면서 UNKNOWN DEVICE라고 뜹니다 ㅠㅠ

유에스비가 잘못됐나 싶어서 다른 걸로 바꿔도 껴봤는데요 안 되네요 ㅠㅠ...

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 박선영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

랜카드 인식불량 가능성이 높아보이며 다른pc에 해당 랜카드 드라이버 설치후 연결하여 동일증상이 발생되는지 확인해주시기 바랍니다. 다른pc에서 동일증상이 발생된다면 해당 랜카드 불량여부를 확인하기 위해 제품입고하여 점검이 필요한 상황입니다.

좀더 자세한 상담을 원하시면 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든
고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.

-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 9:40시 (월 ~ 금:공휴일제외)
점심 : 오전12시~오후1시
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-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr
토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능

감사합니다.

>갑자기 USB장치인식을 실패하고 그 뒤로 아예 연결이 되지 않으면서 UNKNOWN DEVICE라고 뜹니다 ㅠㅠ

유에스비가 잘못됐나 싶어서 다른 걸로 바꿔도 껴봤는데요 안 되네요 ㅠㅠ...

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