갑자기 무선공유가 안되네요

Question

휴대폰에 무선공유는 될때도있고 안될때도있는데 되면 전보다 다운로드는 반정도 느리고 업로드는 아예 안됩니다
자료첨부합니다 벤치비어플로 속도측정
집에 노트북 두대로도 해봤는데 두대다 무선은 잡히는데 인터넷은 안됩니다
펨웨어 7．70버전에서 롤백해서 해봤고 설정 바꿔보고 홈페이지에 게시된건 다 해본듯 한데 안됩니다
g104 구형 모델도있어 급한대로 쓸려고하니 이것은 도우미로 설치시 주소를못 찾는다고 메인컴퓨터도 인터넷이안되더라구ㅡ
그리고 큐앤에이 적는데 시간이 왜 정해져있는건가요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 박경태 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 질문에 답변 드리겠습니다.

우선 환경에 공유기가 2대 있는경우 서로 비교하여 문제를 확인하시기 바라며

현재 사용하는 공유기로 무선 연결시 속도 저하 및 노트북 무선 연결이 불가한경우

ssid 변경, 채널 변경 펌웨어 업데이트 후동일 증상인경우 초기화 후 재설정등을

진행하여 보시기 바라며 G104모델의 경우 인터넷 접속이 되지 않는경우 우선 제품을

초기화 하여 아래의 방법으로 연결을 시도하여 보시기 바랍니다.

아래의 방법은 모든 공유기를 제거후에 인터넷 회선과 고객님 PC만 연결하여 정상적으로

인터넷 접속이 가능한 PC에서 진행하여 주시기 바랍니다.

하드웨어 초기화 방법은...

하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고
공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가
빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)

휴대폰에 무선공유는 될때도있고 안될때도있는데 되면 전보다 다운로드는 반정도 느리고 업로드는 아예 안됩니다
자료첨부합니다 벤치비어플로 속도측정
집에 노트북 두대로도 해봤는데 두대다 무선은 잡히는데 인터넷은 안됩니다
펨웨어 7．70버전에서 롤백해서 해봤고 설정 바꿔보고 홈페이지에 게시된건 다 해본듯 한데 안됩니다
g104 구형 모델도있어 급한대로 쓸려고하니 이것은 도우미로 설치시 주소를못 찾는다고 메인컴퓨터도 인터넷이안되더라구ㅡ
그리고 큐앤에이 적는데 시간이 왜 정해져있는건가요?

갑자기 무선공유가 안되네요

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