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답변[re] 공유기 끊김, 그리고 네트워크 이름 증가

2011.08.16조회 238

안녕하세요~ 백원석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 주신 내용에 대해 답변드립니다.

끊김증상의 경우 회선상의 장애, 공유기로 인한 장애, 내부적인 트래픽 등 그 원인이 다양하고 회선 점검을 우선 해 보실 필요가 있습니다. 회선 점검은 인터넷 회선을 pc에 직접연결하셔서 장시간 사용을 통해 확인하시는 것이 가장 정확하고

이러한 테스트를 통해 이상이 없는게 확인이 되실 때에는 당사 공유기 설정을 아래와 같이 적용 후 다시 한 번 사용해 보시기를 바랍니다.

* 무선 네트워크 이름이 증가하는 이유는 주변에 다른 무선공유기가 증가하면서 네트워크 이름을 설정하는 과정에서 발생하는 부분으로 판단이 되며 가급적 안정적인 사용을 위해서 중복검사를 통해서 다시 한 번 설정을 점검해 주실 것을 권장해 드립니다. *


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펌웨어 업데이트가 정상적으로 완료된 경우 공유기 연결 후 MAC 클론 설정을 하여 주시기 바랍니다.


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감사합니다.




>수고하십니다

다름 아니라 2가지 문제 있어서 문의드립니다.

1. 인터넷 끊김. 잘될때는 않끊기고 잘되는데 안될때는 지속적으로 끊겼다 연결됬다 반복됩니다.

해결하는 방법 또는 이게 인터넷의 문제인지 공유기의 문제인지 구별할수있는방법

2. 네트워크 이름이 증가합니다. 지금 무선 이름을 N6004M으로 해놓았는데

이게 어느 순간부터 N6004M, N6004M 2, N6004M 2 3, N6004M 2 3 4 이렇게 4개나 되있더군요.

이게 무슨일이죠? 해결 방법이 무엇인지?


질문

QnA
제  목[re] 공유기 끊김, 그리고 네트워크 이름 증가
이름고객지원실
제품명N6004M
인터넷 회선XSPEED
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안녕하세요~ 백원석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신 내용에 대해 답변드립니다. 끊김증상의 경우 회선상의 장애, 공유기로 인한 장애, 내부적인 트래픽 등 그 원인이 다양하고 회선 점검을 우선 해 보실 필요가 있습니다. 회선 점검은 인터넷 회선을 pc에 직접연결하셔서 장시간 사용을 통해 확인하시는 것이 가장 정확하고 이러한 테스트를 통해 이상이 없는게 확인이 되실 때에는 당사 공유기 설정을 아래와 같이 적용 후 다시 한 번 사용해 보시기를 바랍니다. * 무선 네트워크 이름이 증가하는 이유는 주변에 다른 무선공유기가 증가하면서 네트워크 이름을 설정하는 과정에서 발생하는 부분으로 판단이 되며 가급적 안정적인 사용을 위해서 중복검사를 통해서 다시 한 번 설정을 점검해 주실 것을 권장해 드립니다. * ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기  <<<   클릭하세요 펌웨어 업데이트가 정상적으로 완료된 경우 공유기 연결 후 MAC 클론 설정을 하여 주시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요 감사합니다.
>수고하십니다 다름 아니라 2가지 문제 있어서 문의드립니다. 1. 인터넷 끊김. 잘될때는 않끊기고 잘되는데 안될때는 지속적으로 끊겼다 연결됬다 반복됩니다. 해결하는 방법 또는 이게 인터넷의 문제인지 공유기의 문제인지 구별할수있는방법 2. 네트워크 이름이 증가합니다. 지금 무선 이름을 N6004M으로 해놓았는데 이게 어느 순간부터 N6004M, N6004M 2, N6004M 2 3, N6004M 2 3 4 이렇게 4개나 되있더군요. 이게 무슨일이죠? 해결 방법이 무엇인지?

[2011-08-16 02:23:49]
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