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답변[re] n6004r Qos 지원

2011.08.16조회 544

안녕하세요~ 이재성 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

제품사용에 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다. 해당 제품의 경우 칩셋자체적으로 QoS기능이 지원되지 않으며, 제품환불의 경우 제품 판매처를 통해 진행해주셔야하며, 제품 구매 1주일가량되셨다면 환불절차에 문제는 없을것으로 판단됩니다.

감사합니다.




>n6004r 박스,제가 이제품을 구매할때 제품설명에는 Qos지원이된다고 설명이 있었는데 지원이 안되네요. 이건 허위광고 입니다 그리고 인터넷 품질도 매우안좋아서 매번 설정을 해도 인터넷은 끊어졌다 연결됬다를 반복해서 사용이 매우불편합니다. 환불을 하고싶은데 되나요. 8월 4일에 인터파크에서 구매했습니다. 1주일이지나서 환불이안되네요.

질문

QnA
제  목[re] n6004r Qos 지원
이름고객지원실
제품명n6004r
인터넷 회선kt ftth
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안녕하세요~ 이재성 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 제품사용에 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다. 해당 제품의 경우 칩셋자체적으로 QoS기능이 지원되지 않으며, 제품환불의 경우 제품 판매처를 통해 진행해주셔야하며, 제품 구매 1주일가량되셨다면 환불절차에 문제는 없을것으로 판단됩니다. 감사합니다.
>n6004r 박스,제가 이제품을 구매할때 제품설명에는 Qos지원이된다고 설명이 있었는데 지원이 안되네요. 이건 허위광고 입니다 그리고 인터넷 품질도 매우안좋아서 매번 설정을 해도 인터넷은 끊어졌다 연결됬다를 반복해서 사용이 매우불편합니다. 환불을 하고싶은데 되나요. 8월 4일에 인터파크에서 구매했습니다. 1주일이지나서 환불이안되네요.

[2011-08-16 00:47:13]
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▲무선인터넷이 끊기네요
▼아이팟이랑 노트북 둘다 할순 없나요??
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
5633처리 완료n6004r Qos 지원이**554
 ㄴ[re] n6004r Qos 지원고객지원실543
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