답변[re] 인터넷이 자꾸 끊겨요

안녕하세요~ 김영숙 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 사용하시는데 불편드려 죄송합니다. 공유기의 연결 설정이 정상적이지 않아 나타나는 문제로 보여집니다. 불편하시더라도 아래와 같이 공유기 초기화 후 연결설정을 진행해주시기 바랍니다. 공장초기화방법 우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다. (공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. *하드웨어 주소 변경방법 안내입니다. 1. 공유기로 접속( http://192.168.0.1 )하셔서 '관리도구' 클릭합니다. 2. '기본설정 > 인터넷 연결설정' 으로 이동해주시기 바랍니다. 3. 오른쪽 메뉴 중 '동적IP방식' 클릭을해주시고 밑에 있는 'MAC 주소변경'에 체크합니다. (체크 되어 있는 경우 에는 체크해제 후 다시 체크를 합니다..) 4. 하단 '사설 ip 할당 허용하기'는 비활성화를 하시고 '적용'을 클릭하여 연결 상태를 확인해주시기 바랍니다. 공란일 경우 상단의 다시보기를 몇 번 누르셔서 IP를 할당 받았는지 확인해주시기 바랍니다. ('연결중' 메세지에서 진행되지 않는다면 '설정저장'을 하신 후에 FTTH와 같이 모뎀이 있다면 모뎀과 공유기를 끄고 모뎀부터 켜고 1분 후에 공유기를 켜주시면 됩니다.) 감사합니다.
>인터넷이 연결은 된다고 나오는데 익스플로워만 안되고 공유기 설치한 컴퓨터도 인터넷이 안되고  인터넷선을 공유기를 통하지 않고 바로 연결하면 인터넷은 되는데 공유기에만 연결이 왔다갔다 하네욧 펌웨어도 업그레이드했고 다시 무선연결들어가서 새로 설정해야지만 인터넷이 연결이 되네요