답변[re] 와이파이 계속 안되네요

안녕하세요~ 오승완 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 스마트폰에서 다른 신호는 검색이 되나 고객님 공유기의 신호만 검색이 안된다면 먼저 공유기의 설정부분을 확인해 보시기 바랍니다. 무선 설정을 변경하시면서 공유기의 네트워크 이름을 현재 설정된 이름이 아닌 다른 영문이름으로 변경하시고 채널을 6~11번 사이의 채널로 설정해서 사용해 보시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 무선 설정을 변경하셨는데도 고객님 공유기 신호가 검색이 안된다면 다른 스마트폰 혹은 노트북을 이용하여 고객님 공유기의 신호가 검색이 되는지 확인해 보시기 바랍니다. 다른 장비에서도 무선 검색이 안된다면 공유기의 이상으로 인한 증상일 가능성이 많으므로 제품과 어뎁터를 같이 보내주셔서 점검을 받아 보시기 바랍니다. 또한 공유기 내부네트워크 정보에서 동적아이피 할당이 0이라는것은 PC에서 아이피를 고정으로 사용할 경우 나올수 있습니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>4달가량 잘쓴거같은데 아무런 설정변경없이 갑자기 안됩니다. 제 스마트폰에서 다른와이파이들은 잘뜨는거 보니 스마트폰문제는 아닌거같고 인터넷도 잘되고있으니 인터넷문제도 아니고 공유기 문제로만 보이는데요 리셋과 초기화 다해보고 펌웨어도 최신 업그레이드하고 글찾아서 해볼수있는건 다해봣으나 안잡히네요 몇일전부터 그랫는데 어제밤에 잠깐 다시 잡혓는데 한두시간 사용하다가 다시 안되네요 혹시나 해서그런데 동적아이피 할당수가 0으로 나오는데 상관없는 부분인가요? 관리창들어가보면 모든 작동 잘된다고 나오는데 왜 정작 와이파이가 안잡히는지 공유기 문제면 무상수리가능한가요?