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답변[re] 유선 포트 1~4번이 동작하지 않습니다.

2011.08.10조회 148

안녕하세요~ 허성윤 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

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제품입고시 보내시는 비용을 부담하여 발송하여 주시기 바라며 제품이 무상 A/S 가 되는 고장이라면

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감사합니다.




>지금까지 공유기를 잘 사용하였었는데 PC와 공유기 간에 연결되는 포트 1~4번이 갑자기 동작하지 않습니다.

무선은 정상적으로 동작하는걸로 봐서는 메인은 정상인거 같은데 유선포트가 문제가 있는것 같습니다.

수리를 한다면 수리비가 얼마정도 나올까요?? 전화를 하였었는데 바쁘신지 연결이 되지가 않네요..

수리비가 몇만원 나온다면 차라리 새로 하나 사는게 나을꺼 같은데... 답변부탁드립니다.

질문

QnA
제  목[re] 유선 포트 1~4번이 동작하지 않습니다.
이름고객지원실
제품명G304
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 허성윤 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 답변 드립니다. 고객님의 경우 공유기의 포트이상유무 점검을 하여 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기의 포트 이상 유무 확인방법    <<<   클릭하세요 포트 이상인 경우 아래의 링크를 클릭하여 낙뢰로 인한 피해사례인지 확인이 필요합니다. 낙뢰 관련 처리 공지 <= 클릭해주세요. 낙뢰,침수,파손 등 무상 A/S 처리가 아닌 항목의 경우 제품고장시 유상 A/S 비용이 청구되며 최대 새제품 가액에 70%가량 부담되실수 있습니다. 제품입고시 보내시는 비용을 부담하여 발송하여 주시기 바라며 제품이 무상 A/S 가 되는 고장이라면 당사에서 제품발송시에는 당사에서 부담을 하여 드리며 유상 A/S 제품인 경우 왕복부담을 하셔야 합니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다.
>지금까지 공유기를 잘 사용하였었는데 PC와 공유기 간에 연결되는 포트 1~4번이 갑자기 동작하지 않습니다. 무선은 정상적으로 동작하는걸로 봐서는 메인은 정상인거 같은데 유선포트가 문제가 있는것 같습니다. 수리를 한다면 수리비가 얼마정도 나올까요?? 전화를 하였었는데 바쁘신지 연결이 되지가 않네요.. 수리비가 몇만원 나온다면 차라리 새로 하나 사는게 나을꺼 같은데... 답변부탁드립니다.

[2011-08-10 07:02:01]
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