답변[re] N604A 인터넷 연결이 간헐적으로 끊깁니다.(유,무선), N5004 고장문의.

안녕하세요~ 이중식 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변을 드립니다. N604A 제품에 연결된 유/무선 동시에 끊김이 발생한다면 아래의 방법으로 MAC 클론설정을 진행하시기 바라며 동일하다면 N5004 제품과 같이 제품을 입고하여 점검을 받아보시기 바랍니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다.
>N5004가 이번에 고장이 났습니다. (한 10개월 쓴거같네요) ==> CPU 램프가 0.5초간격으로 계속 깜빡이고 랜선으로 연결자체가 불가능함(인식안됨), 리셋불능 그래서 새로 산 N604A는 N5004 때에는 볼수없었던 유,무선 인터넷 끊김 현상이 일어나는군요. 무선은 노트북만 쓰고 유선은 당연히 제 데스크탑 컴퓨터에 연결 해놨는데 N5004때는 끊긴적이없어서 아이피타임 좋다는 인식을 많이 심어줬었죠. 굉장히 신경쓰이네요 끊기는거. 참고로 모든 설정은 제대로 다 되어있고.(암호화키 설정까지) 리셋도 해봤습니다. 혹시 라도 다른 방법있으면 알려주시고 아니면 택배로 수리보내야 겠네요. 둘 다.