답변[re] 문의드립니다~
안녕하세요~ 송유진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
공유기에 전원인가시 모든램프가 점등되는 문제인 경우 해당제품을 당사로 입고하여 점검을 받아보셔야 할 것 같습니다.
해당제품의 A/S기간은 제품 구매일로부터 2년이며, A/S기간 초과시 왕복택배비를 부담하여 발송해주셔야 합니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>N504를 사용하고 있는데요~ 잘 되다가 어느날 부턴가 인터넷 연결이 안되길래 인터넷 문제인 줄 알았더니 공유기가 문제네요 ㅠㅠ 초기화도 해봤구요~ 증상이 전원을 켜면 불이 다 들어왔다가 다시 꺼졌다가 또 다 들어왔다가 계속 반복하네요~ 혹시 a/s를 받아야하는건지~~
공유기에 전원인가시 모든램프가 점등되는 문제인 경우 해당제품을 당사로 입고하여 점검을 받아보셔야 할 것 같습니다.
해당제품의 A/S기간은 제품 구매일로부터 2년이며, A/S기간 초과시 왕복택배비를 부담하여 발송해주셔야 합니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>N504를 사용하고 있는데요~ 잘 되다가 어느날 부턴가 인터넷 연결이 안되길래 인터넷 문제인 줄 알았더니 공유기가 문제네요 ㅠㅠ 초기화도 해봤구요~ 증상이 전원을 켜면 불이 다 들어왔다가 다시 꺼졌다가 또 다 들어왔다가 계속 반복하네요~ 혹시 a/s를 받아야하는건지~~
