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답변[re] 음

2011.08.09조회 311

안녕하세요~ 김유현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

공유기와 근거리에 설치된 PC에서도 이러한 문제가 발생되신다면 사용중인 공유기에 무선동작문제이거나 2.4GHz 주파수간섭으로 볼수 있습니다.

정확한 원인파악을 위해서는 다른 공유기와 비교테스트를 진행해봐야하며, 비교테스트가 어려우시다면 해당제품을 당사로 입고하여 점검해보시기 바랍니다.

감사합니다.




>보안키문제는 말씀해주신대로 하니 해결이 되었네요

근거리에 컴퓨터에서 했을때도 똑같은 문제가 발생을 하니 문제네요;;

수신율이 왔다 갔다하는거는 어떻게 해볼수 없는건가요?

현재 사용하는 제품의 투과율이 높지 못해서 이러한 현상이 발생하는건지;;

잘되다가 근래 들어서 이러니.....도대체 모르겠네요;;

질문

QnA
제  목[re] 음
이름고객지원실
제품명n104m
인터넷 회선SKB 케이블
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안녕하세요~ 김유현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 공유기와 근거리에 설치된 PC에서도 이러한 문제가 발생되신다면 사용중인 공유기에 무선동작문제이거나 2.4GHz 주파수간섭으로 볼수 있습니다. 정확한 원인파악을 위해서는 다른 공유기와 비교테스트를 진행해봐야하며, 비교테스트가 어려우시다면 해당제품을 당사로 입고하여 점검해보시기 바랍니다. 감사합니다.
>보안키문제는 말씀해주신대로 하니 해결이 되었네요 근거리에 컴퓨터에서 했을때도 똑같은 문제가 발생을 하니 문제네요;; 수신율이 왔다 갔다하는거는 어떻게 해볼수 없는건가요? 현재 사용하는 제품의 투과율이 높지 못해서 이러한 현상이 발생하는건지;; 잘되다가 근래 들어서 이러니.....도대체 모르겠네요;;

[2011-08-09 06:51:46]
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▲공유기 방화벽 기능 이상 문의 3차례 추가 확인사항
▼무선인터넷 연결에 안떠요
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
5088처리 완료음김**386
 ㄴ[re] 음고객지원실310
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