N604S 인터넷 연결이 안됩니다

Question

7월 28일에 인터넷으로 주문하여 며칠 잘 사용하다가..
갑자기 무선인터넷이 안되길래 다시 연결도 해보고 리셋도 해보고
케이블에 문제가 있나 싶어 케이블도 새로 구매해서 연결해봤는데
네트워크 케이블이 연결되어 있지 않다고 자꾸 뜨네요~

설치 도우미 따라서 처음에 전원을 꽂으면 CPU LED가 깜빡깜빡한다는데 그것도 연결할때마다
됐다가 안됐다가 하구요..

무선인터넷 뿐만 아니라 유선인터넷도 안됩니다..
공유기 거치지 않고 예전에 쓰던대로 연결해서 하면 유선인터넷은 잘 되구요..

빠른 답변 바랍니다 ^^

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김정봉 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

공유기의 cpu 램프의경우 1초 간격으로 깜빡거리는게 정상입니다.

꺼져서 안들어 오거나 켜져서 고정되어있다면 제품의 초기불량일 가능성이 높아보이며 이와같은 경우 제품을 입고하여 점검이 필요합니다.

정상적으로 깜빡거린다면 아래 방법으로 공유기 설정을 다시한번 진행해주시기 바랍니다.
공유기 제거후 직접연결시 문제없이 사용이 가능하다면 해당 pc에서 아래 방법으로 제품초기화후 mac클론 설정을 통하여 공유기 재설정하여 사용해 주시기 바랍니다.

하드웨어 초기화 방법은...

하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고
공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가
빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)

7월 28일에 인터넷으로 주문하여 며칠 잘 사용하다가..
갑자기 무선인터넷이 안되길래 다시 연결도 해보고 리셋도 해보고
케이블에 문제가 있나 싶어 케이블도 새로 구매해서 연결해봤는데
네트워크 케이블이 연결되어 있지 않다고 자꾸 뜨네요~

설치 도우미 따라서 처음에 전원을 꽂으면 CPU LED가 깜빡깜빡한다는데 그것도 연결할때마다
됐다가 안됐다가 하구요..

무선인터넷 뿐만 아니라 유선인터넷도 안됩니다..
공유기 거치지 않고 예전에 쓰던대로 연결해서 하면 유선인터넷은 잘 되구요..

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