답변[re] usb 인식불량...

안녕하세요~ 성용규 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 답변 드립니다. 해당 증상이 다른 정상적인 PC에서도 동일하게 발생되는지 확인을 하여 다른 PC에서도 동일하다면 제품의 불량으로 볼 수 있습니다. 특정 PC에서만 발생되는 문제라면 제품을 입고하여도 해결되는 부분의 문제가 아닙니다. 다른 PC에서도 동일하거나 비교 가능한 PC가 없다면 제품을 당사로 입고하여 점검을 받아보시기 바랍니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다.
>안녕하세요 다름이 아니라 무선공유기와 랜카드를 구입해서 사용하는데 (몇일은 아무이상없이잘됐음) 몇일뒤 컴터를 켜니 안되어서 컴터가 이상한줄알고 포맷후 다시해봤더니 처음엔 잠깐되다가 다시 안되고... 이렇게 수차례 해봤지만 랜카드가 이상하다는걸 알게되었습니다. 구입한지 몇일안되었구요...제가 여기 안내되어있는 택배회사로 보내면 되는건가요? 휴가기간이라서 이제야 글을 올리네요... 빠른답변좀 부탁드립니다.