답변[re] N604R 인터넷이 안됩니다.

안녕하세요~ 정자민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 답변 드립니다. N604R 제품의 설정화면에 접속이 가능하다면 관리도구 - 기본설정 - 인터넷연결 설정 메뉴에서 동적ip 방식 선택 후 MAC주소 변경 메뉴에 체크가 되어있다면 체크해제 후 다시 체크를 하시고 체크가 되어있지 않다면 체크를 하신 후 우측하단의 적용을 누르고 확인을 누르시면 인터넷연결 상태가 나오게 됩니다. 인터넷연결 상태에서 정상적으로 연결이 되었다고나온다면 사용이 가능할것이며 WAN 포트 연결안됨이 나온다면 공유기의 포트 이상유무 점검을 하여 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기의 포트 이상 유무 확인방법    <<<   클릭하세요 포트가 불량이라면 아래의 링크를 참고하여 낙뢰로 인한 피해 여부를 확인하시기 바랍니다. 낙뢰 관련 처리 공지 <= 클릭해주세요. 감사합니다.
>공유기를 제거하고 컴퓨터와 KT 모뎀과 바로 연결시 인터넷이 되구요 N604R 공유기 이상인지 확인하기 위해서 전에 쓰던 Q504 모델을 연결해서 확인해보니 Q504 모델은 정삭적으로 인터넷이 연결 됩니다. N604R 모델이 고장인걸로 생각되는데 어떻게 해야됩니까? 참고로 192.168.0.1 관리창에는 들어가지고 인터넷만 전혀 안됩니다. 리셋도 3번정도 해봤습니다. 빠른 답변 부탁드립니다.