인터넷 연결이 안되는 문제입니다...

제가 아는 동생이 갑자기 인터넷이 안된다고 해서 방문했습니다... 공유기는 G504였고 노트북이 있었는데... 인터넷에 유선연결된 공유기가 아이피를 받아오지 못하고 있어서 계속 주속 가져오는 중이라고 뜨다 실패표시가 나옵니다... 공유기를 제거하고 동생 노트북에 인터넷을 유선 연결해도 주소를 가져오는중이다가 실패로 뜹니다... 그런데!!! 중요한건 제 노트북을 공유기 없이 직접 유선연결하면 아이피를 받아서 인터넷이 됩니다... 속도측정을 하면 업로드속도만 불안정하지 나머진 잘 되더군요... 그래서 동생노트북을 포맷까지 해서 새로 설치했지만 그래도 연결이 안되더군요...(주소를 못받아옵니다...) 공유기 펌웨어도 최신으로 업뎃하고 동생 노트북도 드라이버를 여러버전으로 했지만 안되는 군요... 왜 제 노트북만 정상적으로 아이피를 받아오고... G504랑 동생 노트북은 주소를 받는게 실패로 뜰까요??? 인터넷회사가 케이블방송 인터넷인데... 인터넷선이 공유기랑 유선랜칩을 특성탄다는 소리는 들어본적이 없는데...ㅡㅡ;; 이런 현상이 왜 일어날까요??? 전 G104, N104, N5004 모두 사용하는데 전혀 문제 없었는데...ㅜㅜ (요약하면 제 노트북은 인터넷 아이피 받아와서 인터넷 사용가능, G504와 동생 노트북은 아이피 받기 실패라고 뜹니다...)