답변[re] 강제종료돼요

안녕하세요~ 최수정 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 사용하시는데 불편드려 죄송합니다. 일단 공유기를 연결하지 말고 컴퓨터에 인터넷 선을 바로 연결하여 정상적으로 인터넷이 되는것을 확인해주시기 바랍니다. 정상적으로 사용이 되시면 컴퓨터에 연결되어있던 인터넷 선은 잠깐 공유기에 연결하지말고 옆에다 내려놔 주시고, 당사공유기 구매시 들어있는 인터넷 선으로 공유기 1번 포트와 컴퓨터를 연결해주시기 바랍니다. 연결 후 중복되는 내용이기는 하나 다음과 같이 초기화를 진행해주시기 바랍니다. 공장초기화방법 우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다. (공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 초기화가 되면 인터넷 창을 열고 주소부분에 다음과 같이 입력합니다. 1. 공유기로 접속( http://192.168.0.1 )하셔서 '관리도구' 클릭합니다. 2. '기본설정 > 인터넷 연결설정' 으로 이동해주시기 바랍니다. 3. 오른쪽 메뉴 중 '동적IP방식' 클릭을해주시고 밑에 있는 'MAC 주소변경'에 체크합니다. (체크 되어 있는 경우 에는 체크해제 후 다시 체크를 합니다..) 4. 하단 '사설 ip 할당 허용하기'는 비활성화를 하시고 '적용'을 클릭하여 연결 상태를 확인해주시기 바랍니다. 5. 적용을 누르시면 인터넷 연결상태가 'WAN포트 연결안됨'으로 표기가 됩니다. 이때 맨 처음 빼두셨던 인터넷 선을 공유기 WAN포트(노랑색포트)에 연결하시면 연결 상태가 연결됨으로 변경됩니다. ('연결중' 메세지에서 진행되지 않는다면 '설정저장'을 하신 후에 FTTH와 같이 모뎀이 있다면 모뎀과 공유기를 끄고 모뎀부터 켜고 1분 후에 공유기를 켜주시면 됩니다.) 감사합니다.
>얼마전에 샀는데요,, 인터넷연결 설정할때 모뎀 LED확인 다음에 WAN포트 연결확인하는 그과정에서 계속 갑자기 다른 사용자에 의해 강제종료 됬다고 그러내요 아 진짜 너무 짜증나요 ㅠ 아그리고 어떤글 보다가 http://192.168.0.1 여기 들어가서 뭐하라고 그러던데 안들어가져서 초기화시키고 또 들어가려고 하니까 안돼네요.. 빠른 답변부탁드려요!