메뉴 바로가기본문 바로가기

답변[re] 빠른 처리 좀...

2011.08.08조회 152

안녕하세요~ 김동혁 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 주신 내용에 대해 답변드립니다.

고객지원실에서는 하루에 약 500~1000건의 전화업무를 처리하고 있지만 판매량에 비례하여 상담요청이 증가 하여 다소 전화연결이 어려운 것으로 보입니다. 이에 따라 기술상담원의 증원 및 회선을 증설하고 있으므로 고객여러분의 양해 부탁드립니다.

보내주신 제품은 입고다 되는대로 테스트하여 연락을 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.




>랜카드가 작동을 하지 않아, 택배로 보냈습니다.

제가 센터로 전화를 했는데, 너무 통화가 되지 않아서 글 남깁니다.

빠른 처리 좀 부탁합니다.

서울-739-1672로 통화 가능합니다.

핸드폰 놓고 옴.

질문

QnA
제  목[re] 빠른 처리 좀...
이름고객지원실
제품명300u 랜카드
인터넷 회선케이티 주택 20메가
목록보기
안녕하세요~ 김동혁 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신 내용에 대해 답변드립니다. 고객지원실에서는 하루에 약 500~1000건의 전화업무를 처리하고 있지만 판매량에 비례하여 상담요청이 증가 하여 다소 전화연결이 어려운 것으로 보입니다. 이에 따라 기술상담원의 증원 및 회선을 증설하고 있으므로 고객여러분의 양해 부탁드립니다. 보내주신 제품은 입고다 되는대로 테스트하여 연락을 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>랜카드가 작동을 하지 않아, 택배로 보냈습니다. 제가 센터로 전화를 했는데, 너무 통화가 되지 않아서 글 남깁니다. 빠른 처리 좀 부탁합니다. 서울-739-1672로 통화 가능합니다. 핸드폰 놓고 옴.

[2011-08-08 05:44:12]
목록보기
▲A/S~~
▼보드 교체비용 입금하였습니다.
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
4844처리 완료빠른 처리 좀...김**129
 ㄴ[re] 빠른 처리 좀...고객지원실151
챗봇 상담
설치도우미 바로가기
펌웨어 업그레이드 바로가기
펌웨어 복구도우미 바로가기
ipTIME 검색기 바로가기
EasyMesh 접속기 바로가기
ipDISK ipCloud 바로가기
ipCAM Tools 바로가기
DDNS 관리 바로가기

경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 6층 (보정동, 벤포스타2빌딩 6층)

통신판매업신고번호 : 용인 기흥 제 388호
사업자등록번호 : 129-81-44050 | 대표자 : 김인

ALL contents are copyright 2004-EFM Networks Co
All right reserved