답변[re] N604r 설치 관련 문의입니다.

안녕하세요~ 배상호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신 내용에 대해 답변드립니다. 사용 중에 불편을 드려 죄송합니다 고객님 동일한 환경에서 n104i로는 정상적으로 연결이 가능하지만 n604r 제품으로는 인터넷이 불가하다면 관리도구 - 고급설정 - 트래픽 관리 - 링크설정 정보 메뉴에서 WAN 포트를 수동으로 10 Mbps / Half 로 설정 후 적용을 누른 후 우측상단의 설정 저장을 하신 후 확인 하여 보시기 바라며 WAN포트 값을 100 Mbps / Half , 10 Mbps / Full , 100 Mbps / Full 등 값을 변경하여 WAN 포트연결이 되는지 확인을 하시기 바라며 이러한 방법으로 해결되지 않을 경우 제품을 입고하여 점검 받으시기 바랍니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다.
>조금 전에 비밀 글로 작성하였었는데 다시 확인하려 하니 작성자도 글을 보지 못하나봐요. 정리해서 다시 문의올립니다. i)기존 N104i를 사용하다가 N604r을 구입하여 기존 N104i를 연결해서 쓰던 컴퓨터에 연결하여 마법사를 통해 설정하려 했으나 마법사 마지막 단계인 인터넷 연결 확인 단계에서 각 홈페이지(iptime, google, daum 등)의 IP를 잡지 못하고 본 공유기의 아이피(192.168.0.1)만 가르킴 ii)다시 N104i로 연결하여 확인하였으나 잘 되고 모뎀과 컴퓨터와 직접 연결하였으나 잘됨으로 랜선과 회선에는 이상이 없음 iii)N604r로 돌아가서 초기화를 시킨 후 다시 마법사를 실행시켰으나 (i)과 동일한 단계에서 안됨 iv)홈페이지를 통해 MAC 클론 방식으로 했으나 (i)과 동일한 단계에서 안됨 v)전화 문의를 통해 내부 IP를 변경하는 수동 연결을 하였으나 (i)과 동일한 단계에서 안됨 vi)펌웨어 롤백도 해보았으나 (i)과 동일한 단계에서 안됨 vii)각 방법마다 모뎀과 공유기의 전원을 계속 껐다가 키고 컴퓨터 재부팅도 하였음 아, 답답합니다. 옥션에서 재포장 제품으로 구매하였는데 이런 문제가 발생하니 찜찜하네요. 만일 제품 문제라면 교환하는데 2~3일의 시간이 더 걸릴텐데... 답변 부탁드립니다.