답변[re] N604r 설치 관련 문의입니다.

안녕하세요~ 신진수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 설치도우미 사용시 랜선연결에서 정상적으로 진행이 안되신다면 노트북에서 설치도우미 진행시 발생할 수 있습니다. 노트북을 사용중이라면 설치도우미 진행하시는 동안 노트북의 무선랜을 잠시 끄고 진행을 하셔야 정상적인 설치 진행이 가능합니다. 무선랜을 끄시거나 데스크톱을 사용하시는데 해당 증상이 발생하신다면 공유기의 동작상태를 확인해 보시기 바랍니다. 공유기가 정상적으로 동작하는 경우 전원이 켜져있고 CPU가 1초에 한번씩 점멸하는 것이 정상 동작입니다. CPU가 정상적으로 동작이 되신다면 아래 링크를 참고하셔서 수동으로 설정해 보시기 바랍니다. 설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~! 감사합니다.
>N604r를 몇 일전에 사서 사용할려고 하는데요 설치도우미를 설치하고 절차에 따라서 설치하려고 하였으나 두번째 단계에서 오류가 납니다. 공유기에 전원 연결한 다음에 그 다음이 안되요 공유기와 컴퓨터와 랜선으로 연결한 다음 다음을 누르면 넘어가지 않습니다. 컴퓨터 재부팅을 해도 안되고, 공유기를 리셋해도 똑같습니다. 전화해서 물어볼려고 해도 전화도 안 받으시고,,, 답변 부탁드립니다.