답변[re] 공유기가 갑자기 문제가 있네요

안녕하세요~ 이준호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 대한 답변을 드리겠습니다. 공유기를 연결후 유무선 인터넷 연결이 되지 않는다면 인터넷 회선을 바로 연결시 정상 연결되는 PC에서 아래의 방법으로 공유기를 초기화후 수동으로 설치후 사용해 보시기 바랍니다. 우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다. (공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED(주황색램프, 전원램프)가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 공유기의 WAN포트(노란색)에 인터넷회선(직접PC에 연결시 인터넷가능한 선)을 연결하고 공유기의 1번포트(점1개모양)와 유선 PC를 연결하여 공유기의 설정화면(http://192.168.0.1 )에 접속하여 관리도구 - 기본설정 - 인터넷연결 설정 - 동적 ip방식 - 'MAC 주소 변경','사설ip할당허용' 설정 후 우측하단의 적용 버튼을 누르고 인터넷연결 상태에서 "정상적으로 연결됨" 메세지가 나타나면 우측상단의 설정저장을 하시면 됩니다. 인터넷연결 상태에서 "내부 네트워크와 동일한 대역의 IP주소 검출됨"이라는 메세지가 나올 경우 우측상단의 설정저장을 하신 후 고급설정 - 네트워크 관리 - 내부네트워크 설정 내부 ip주소를 192.168.50.1 로 변경하고 하단의 적용후 시스템 다시 시작 버튼을 클릭하시면 됩니다. 위와 같은 방법으로 되지 않을시 공유기의 사용 환경에서 점검이 가능하실 때 고객지원실 ARS (1544-8695)를 통해 상담 접수를 하여 점검을 받아보시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9시 45분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후5시30분~오후6시30분 감사합니다.
>한국에서 잘 쓰던중 갑자기 안되었습니다 똑같은 증상 'URL을 이용해 IP주소 찾기 실패' 인터넷 연결이 안된다는 메세지 였고 한국에선 그냥 그렇게 사용하다 해외에선 되겠지 하며 여기 와서 해보니 똑같은 메세지가 뜨네요.. 여기에 나와있는대로 거의 다 해봤습니다 초기화 시키고 네트워크 설정에 들어가 mac으로 받기 만 클릭하여 설정적용후 공유기를 다시 설치 그렇게 해도 안되네요.. 어떻게 해야할까요?? 빠른 답변 부탁드립니다. 무선이 안되니 좀 많이 답답하네요.. 아 그리고 일전에 여기서 아무문제 없이 사용했습니다..똑같은 공유기이며 제가 잠깐 한국들어간다고 가지고 갔었습니다 물론 한국에서도 사용을 아무런 문제 없이 잘하다 갑자기 그랬으니까요..