답변[re] N604R입니다.

안녕하세요~ 양승엽 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 답변드린 것 처럼, 사무실 (다른환경)에서는 장시간 사용시에도 이상없이 정상적으로 사용이 가능하신 것을 직접 확인하신 것 처럼 해당 환경에서 나타나는 기타 다른 원인에 의한 증상일 것으로 추측됩니다. 현재 외부에 계신 관계로 차후 환경에서 당사 고객센터로 문의주시기로 하셨으며 아래의 시간대를 확인해 주시길 바랍니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용하여 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수- 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9시 45분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후5시30분~오후6시30분 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 5:30까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다.
>유선으로 데스크탑에 공유기를 연결하면 인터넷에 정상적으로 연결되었다고 뜨면서 처음에 사이트 연결이되고 한 3초 지나면 인터넷이 끊깁니다. 그리고 또 어떻게 연결을 시켜놓고 나면 3초도 안되어서 인터넷이 끊깁니다. 그래서 클론 MAC도 시켜서 새로 IP받고 진행시키면 처음에 사이트 연결이되고 또 한 3초 지나면 인터넷이 끊깁니다. 직접 연결을 하거나 다른 공유기를 연결하면 잘 되는데 해당 제품만 연결하면 인터넷에 연결은 되었다고 하는데 6시간동안 이것저것 다 해봤는데 리셋은 10번도 넘게 해본거 같아요 인터넷에는 연결이 되었다고 하는데 안되거든요/ 아무래도 불량같은데 토요일날 8월 6일 물건 받고 주말 내내 쌩쑈를 했는데 AS 말고 교환도 새제품 가능할까요?