답변[re] 공유기가 갑자기다시안되요ㅜ

안녕하세요~ 최수진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신 내용중 무선 랜카에서 무선 연결이 되지 않는다면 모니터의 오른쪽 하단 부분에 R라는 아이콘이 있으실겁니다. XP의 경우 아이콘에 오른쪽 마우스를 누르시면, [윈도우 제공 유틸리티 사용iptime제공 유틸리티 사용]을 클릭하셔서 [iptime제공 유틸리티 사용]으로 만들어 주신후  무선네트워크 연결 아이콘에서 주변의 무선을 검색하면 정상 검색/ 연결되어 사용이 가능합니다. 위와 같은 방법으로 되지 않을시 공유기의 사용 환경에서 점검이 가능하실 때 고객지원실 ARS (1544-8695)를 통해 상담 접수를 하여 점검을 받아보시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9시 45분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후5시30분~오후6시30분 감사합니다.
>공유기를 설치해서 잘쓰고 있었는데요 한동안안쓰다가 와이파이쓰려고 켰는데 분명 컴퓨터 아래에는 켜진것처럼나오지만 wzc서비스문제가 있다고 나오면서 무선네트워크연결에서요 wzc서비스를 연결하라고 나오는데요 서비스에 들어가서 시작버튼을 눌러도 계속 wzc서비스가 로컬컴퓨터에서 시작됬다가 중지됬습니다 어떤 서비스는 할 작업이 없으면 자동으로 중지됩니다 라고 나오면서 계속 시작이 안되는데... 어떻게 해야 하나요??ㅜ