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비용이 어느정도 나올까요?

2011.08.08조회 173

윤**G504우리CNM

안녕하세요~ 윤여철 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

해당 증상으로 보아 공유기가 재부팅 되는 현상으로 보이며 전원부 이상이나 아답타 불량일 가능성이 높아보입니다.

아래 방법으로 입고하여 점검 받아 보시기 바랍니다.

고객님의 경우 무상A/S기간이 초과되었기때문에 왕복택배비용이 고객님께 부담되며,

A/S처리로 인한 유상처리비용이 발생될수 있습니다.

*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)

경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층

-우편번호 : 446-913

-전화번호 : 1544-8695

-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.



감사합니다.
비용이 얼마 정도 나올까요?
리셋된다는건...전류가 부족하거나 그래서 그런건가요? 아답터 문제는 절대 아니구요. 멀티미터로 확인했습니다 5V 나오는거... 택배비용은 그렇다 쳐도...수리비가 얼마가 나올지 걱정이네요



>G504 모델을 사용하고 있습니다.
몇 년간 잘 사용하고 있었죠...
최근에 무선/유선 인터넷 연결이 되었다가 안되었다가 하는 현상이 있었습니다.

왜그러지 하고 공유기를 봤는데..조금 연결되는거 같다가....LAN Port의 LED가 전부 점멸하면서.. Reset 되는 현상으로 보여졌습니다.

보증기간도 지났고...저 또한 펌웨어/하드웨어 개발자이기에 케이스를 열어서 확인해 보았으나 낙뢰나 과전류 흐름의 흔적은 보이지 않았습니다.

제품의 특성상 발열이 많아서 CPU가 오작동을 일으키는것으로 보이는데요... 제품을 택배로 보내드리면..A/S 가 가능한지 궁금합니다.

답변 부탁드립니다.

답변

QnA
제  목비용이 어느정도 나올까요?
이름윤**
제품명G504
인터넷 회선우리CNM
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안녕하세요~ 윤여철 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 해당 증상으로 보아 공유기가 재부팅 되는 현상으로 보이며 전원부 이상이나 아답타 불량일 가능성이 높아보입니다. 아래 방법으로 입고하여 점검 받아 보시기 바랍니다. 고객님의 경우 무상A/S기간이 초과되었기때문에 왕복택배비용이 고객님께 부담되며, A/S처리로 인한 유상처리비용이 발생될수 있습니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. 비용이 얼마 정도 나올까요? 리셋된다는건...전류가 부족하거나 그래서 그런건가요? 아답터 문제는 절대 아니구요. 멀티미터로 확인했습니다 5V 나오는거... 택배비용은 그렇다 쳐도...수리비가 얼마가 나올지 걱정이네요 >G504 모델을 사용하고 있습니다. 몇 년간 잘 사용하고 있었죠... 최근에 무선/유선 인터넷 연결이 되었다가 안되었다가 하는 현상이 있었습니다. 왜그러지 하고 공유기를 봤는데..조금 연결되는거 같다가....LAN Port의 LED가 전부 점멸하면서.. Reset 되는 현상으로 보여졌습니다. 보증기간도 지났고...저 또한 펌웨어/하드웨어 개발자이기에 케이스를 열어서 확인해 보았으나 낙뢰나 과전류 흐름의 흔적은 보이지 않았습니다. 제품의 특성상 발열이 많아서 CPU가 오작동을 일으키는것으로 보이는데요... 제품을 택배로 보내드리면..A/S 가 가능한지 궁금합니다. 답변 부탁드립니다.

[2011-08-08 01:17:37]
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