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답변[re] n604s cpu 동작관련

2011.08.08조회 487

안녕하세요~ 김창익 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 주신 내용에 대해 답변드립니다.

답변 드리기에 앞서 사용중에 불편을 드려 죄송합니다.

CPU LED가 지속적으로 ON상태를 유지할 경우에는 제품의 본체 및 어댑터의 불량으로 추측되고

다른 어댑터가 있으시다면 어댑터를 교체후 확인을 부탁드리겠습니다.

만약, 다른 어댑터가 없으시다면 아래의 AS규정과 입고법을 참고하시어 당사로

본체와 어댑터를 같이 입고해 주시면 되겠습니다.



- 구입 후 1개월 이내 제품하자시 입출고 비용 당사 부담 (당사 지정택배 이용)
    └> 지정 택배사를 이용하더라도 편의점을 통한 배송은 당사 부담 제외

- 무상 A/S 기간내 당사 제품 입고는 고객 부담, 출고는 당사부담.

- 하자가 없는 제품의 입출고 비용은 모두 사용자 부담.

- A/S 기간이 지난 제품의 하자 발생 시 제품의 입출고 비용은 모두 사용자 부담.

- 화재,수재,낙뢰등의 천재지변으로 인한 고장

- 소비자 과실 또는 임의 개조에 따른 제품 고장


* 지정 택배사 : 대한통운 1588-1255


*보내실곳(택배 이용시)

경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2 빌딩 6층

-우편번호 : 446-913

-전화번호 : 1544-8695

-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

감사합니다.




>몇일전에 인터넷 쇼핑몰에서 n604s를 구입했어요. 받자마자 cd설치해서 설치마법사 및 검색 프로그램 다 깔앗구요. 인터넷 회선 연결해서 설정 해서 사용 했어요.. 그다음날에 와이파이만 사용하려구 공유기만 켰죠..잘 되더라구요.. 그러다가 몇시간 있으니 안되더라구요..자동으로 작동이 멈춰버리더라구요. 다시 컴터 켜서 이것저것 해보려구 해도 이건 pc에서 인식이 안되버리네요. 그러다가 다음날에 켜보니 또 되고 그러다가 또 먹통이고... 이젠 아예 먹통이네요...공유기 파워 껏다 켜도 계속 cpu에 불이 켜져 있네요.. 랜선연결된 wan쪽 불은 계속 껌뻑껌뻑합니다. cpu 쪽 불이껌뻑껌뻑 하고 들어오고 그옆에 안테나(무선인터넷) 불이 껌뻑여야 하는데 껏다 켜도 계속 cpu에 들어온 불이 안껌뻑 거리네요... 랜선 뺏다가 꼽아도 계속 그대로구요.... 참 몇일전에 접속하는데 올레케이티 홈페이지로 이동되면서 공유기 사용등록하라고해서 등록했어요..그후에도 됬었거든요... 랜선 뽑아서 pc에 연결하면 pc에선 바로 인터넷이 사용됩니다.. 해결책좀 제시해주세요~~^^

질문

QnA
제  목[re] n604s cpu 동작관련
이름고객지원실
제품명n604s
인터넷 회선KT VDSL
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안녕하세요~ 김창익 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신 내용에 대해 답변드립니다. 답변 드리기에 앞서 사용중에 불편을 드려 죄송합니다. CPU LED가 지속적으로 ON상태를 유지할 경우에는 제품의 본체 및 어댑터의 불량으로 추측되고 다른 어댑터가 있으시다면 어댑터를 교체후 확인을 부탁드리겠습니다. 만약, 다른 어댑터가 없으시다면 아래의 AS규정과 입고법을 참고하시어 당사로 본체와 어댑터를 같이 입고해 주시면 되겠습니다. - 구입 후 1개월 이내 제품하자시 입출고 비용 당사 부담 (당사 지정택배 이용)     └> 지정 택배사를 이용하더라도 편의점을 통한 배송은 당사 부담 제외 - 무상 A/S 기간내 당사 제품 입고는 고객 부담, 출고는 당사부담. - 하자가 없는 제품의 입출고 비용은 모두 사용자 부담. - A/S 기간이 지난 제품의 하자 발생 시 제품의 입출고 비용은 모두 사용자 부담. - 화재,수재,낙뢰등의 천재지변으로 인한 고장 - 소비자 과실 또는 임의 개조에 따른 제품 고장 * 지정 택배사 : 대한통운 1588-1255 *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2 빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>몇일전에 인터넷 쇼핑몰에서 n604s를 구입했어요. 받자마자 cd설치해서 설치마법사 및 검색 프로그램 다 깔앗구요. 인터넷 회선 연결해서 설정 해서 사용 했어요.. 그다음날에 와이파이만 사용하려구 공유기만 켰죠..잘 되더라구요.. 그러다가 몇시간 있으니 안되더라구요..자동으로 작동이 멈춰버리더라구요. 다시 컴터 켜서 이것저것 해보려구 해도 이건 pc에서 인식이 안되버리네요. 그러다가 다음날에 켜보니 또 되고 그러다가 또 먹통이고... 이젠 아예 먹통이네요...공유기 파워 껏다 켜도 계속 cpu에 불이 켜져 있네요.. 랜선연결된 wan쪽 불은 계속 껌뻑껌뻑합니다. cpu 쪽 불이껌뻑껌뻑 하고 들어오고 그옆에 안테나(무선인터넷) 불이 껌뻑여야 하는데 껏다 켜도 계속 cpu에 들어온 불이 안껌뻑 거리네요... 랜선 뺏다가 꼽아도 계속 그대로구요.... 참 몇일전에 접속하는데 올레케이티 홈페이지로 이동되면서 공유기 사용등록하라고해서 등록했어요..그후에도 됬었거든요... 랜선 뽑아서 pc에 연결하면 pc에선 바로 인터넷이 사용됩니다.. 해결책좀 제시해주세요~~^^

[2011-08-08 01:17:23]
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▲무선 중계기 설치??
▼유무선 공유기를 사용하면 인터넷이 안 됩니다!!
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4671처리 완료n604s cpu 동작관련김**494
 ㄴ[re] n604s cpu 동작관련고객지원실486
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