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답변[re] N604A SSID 사라짐 현상..

2011.08.05조회 440

안녕하세요~ 서준성 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 문의에 답변드리겠습니다.

N604A의 경우 7.70버전에서 무선 드라이버 업데이트 된 부분이 있습니다.

고객님께서 사용중 SSID가 사라지는 증상이 발생하신다면 제품의 펌웨어를 7.70버전으로 수동업그레이드를 하신 후

초기화를 하시고 재설정을 해보시기 바랍니다.

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펌웨어 업그레이드를 하셨는데도 증상이 개선이 안되신다면 전화 상담을 받아 보시기 바랍니다.

-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
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감사합니다.




>방금 새제품 택배로 받아서 설치했는데,,,,

SSID가 계속 사라집니다... 유선은 정상적으로 잘 작동하고 있구요..

여기 게시판을 검색해보니 같은 증상으로 글 올리신 분이 계시던데..

이게 604A 모델의 문제인가요? 아님 제가 받은 물건 불량인가요?

펌웨어 업글하면 해결 되는 문제인지...

IPTIME 공유기 10개 넘게 구매해서 썼는데 이런 일 없었는데.. 당황스럽네요...


질문

QnA
제  목[re] N604A SSID 사라짐 현상..
이름고객지원실
제품명N604A
인터넷 회선서울대
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안녕하세요~ 서준성 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. N604A의 경우 7.70버전에서 무선 드라이버 업데이트 된 부분이 있습니다. 고객님께서 사용중 SSID가 사라지는 증상이 발생하신다면 제품의 펌웨어를 7.70버전으로 수동업그레이드를 하신 후 초기화를 하시고 재설정을 해보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 펌웨어 업그레이드를 하셨는데도 증상이 개선이 안되신다면 전화 상담을 받아 보시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9시 45분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후5시30분~오후6시30분 감사합니다.
>방금 새제품 택배로 받아서 설치했는데,,,, SSID가 계속 사라집니다... 유선은 정상적으로 잘 작동하고 있구요.. 여기 게시판을 검색해보니 같은 증상으로 글 올리신 분이 계시던데.. 이게 604A 모델의 문제인가요? 아님 제가 받은 물건 불량인가요? 펌웨어 업글하면 해결 되는 문제인지... IPTIME 공유기 10개 넘게 구매해서 썼는데 이런 일 없었는데.. 당황스럽네요...

[2011-08-05 08:27:15]
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▲T3004 속도 저하 & N6004 허브모드 무선 문제
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