집에서 헬로비전의 헬로넷을 쓰고있는데 이상한 셋톱박스도 있고 여타 다른곳과..

Question

우선 설치를 하려고 보니까.. 나와있는 방식대로는 설치가 안됩니다.
또 셋톱박스가 있어 찾아보니 다 쿡티비밖에 안나와있어. 그것과는 또 달라 할 수가 없습니다.
도와주세요 ㅜㅜ 어떻게 설치해야하나요 ㅜㅜ
8월 1일날 사서 지금까지 기다렸습니다!!!!!!!!!!!

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이아라 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 주신 내용에 답변 드리겠습니다.

공유기 설치의 경우 셋탑박스, 케이블 모뎀등을 제거 하지 않고 설치를 하게되며 공유기 설치전 인터넷에

연결에 정상적으로 연결되는 PC에서 설치를 하여 주시기 바랍니다.

인터넷에 연결된 PC에서 인터넷 회선(랜케이블)을 뽑아 주시고 공유기의 WAN 포트(노랑색)에 연결하여

주시기 바랍니다. 이후 제품에 동봉된 랜케이블을 이용하여 공유기 LAN 포트(1~4, 주황색)와 PC를 연결하여

주신 후 공유기의 전원을 켜주시기 바랍니다.

공유기의 전원을 켜고 약 1분후 공유기의 CPU LED가 1초 간격으로 깜빡이는지 확인하여 주시기 바랍니다.

공유기의 CPU LED가 1초 간격으로 깜빡이는 경우 정상적으로 동작을 하는 경우이며 인터넷에 연결시

정상적으로 인터넷 연결이 되지 않는다면 공유기에 별도의 설정이 필요한 경우로 제품에 동봉된 설치도우미를

PC에 설치 후 설치도우미의 안내데로 공유기 설정을 하여 주시기 바랍니다.

설치도우미 실패시 수동 연결 방법

우선 설치를 하려고 보니까.. 나와있는 방식대로는 설치가 안됩니다.
또 셋톱박스가 있어 찾아보니 다 쿡티비밖에 안나와있어. 그것과는 또 달라 할 수가 없습니다.
도와주세요 ㅜㅜ 어떻게 설치해야하나요 ㅜㅜ
8월 1일날 사서 지금까지 기다렸습니다!!!!!!!!!!!