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답변[re] 다시 글남깁니다.

2011.08.05조회 179

안녕하세요~ 이효현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락드려 문의 답변 드렸습니다.

무선 연결을 하여 사용중 공유기의 무선 네트워크 이름(SSID)가 검색이 되지 않는 문제로

제품을 입고하여 점검 받아 보시기로 하셨습니다.

고객님의 경우 제품을 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 제품 구매내역서나

영수증을 동봉하여 대한통운 택배(1588-1255)를 통해 착불로 제품을 보내 주시면

왕복 운송비용을 당사에서 부담합니다.

(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.)

*보내실곳(택배 이용시)

경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층

-우편번호 : 446-913

-전화번호 : 1544-8695

-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

감사합니다.




>답글 남겨주신대로 전부다 해보았습니다.
이번에도 15분만에 무선이 끊겼습니다.
cpu불은 제대로 깜빡이구요.
공유기에 랜선 연결해서 유선으로 인터넷 사용하는 것은 문제가 없습니다.

랜선 연결해서는 어떤 컴퓨터도 사용하지 않고 오로지 노트북 하나 사용합니다. 설정마법사 들어가서 주변 집들 사용하지 않는 다른 채널로도 바꿔도 보고 리셋해서 다시 설정을 해보아도 역시나 cpu왼쪽 무선 불이 또 나가버립니다.

껐다 켜면 또 5분, 1분 연결됐다가 끊어져 버립니다. 진짜 N604R  산 지 한달도 안됐는데 무선쓰려면 공유기를 껐다켰다 몇번 하는지 모르겠어요 ㅠㅠ 기기 자체를 바꿀 수 있는 방법도 없습니까?

질문

QnA
제  목[re] 다시 글남깁니다.
이름고객지원실
제품명N604R
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 이효현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 문의 답변 드렸습니다. 무선 연결을 하여 사용중 공유기의 무선 네트워크 이름(SSID)가 검색이 되지 않는 문제로 제품을 입고하여 점검 받아 보시기로 하셨습니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 제품 구매내역서나 영수증을 동봉하여 대한통운 택배(1588-1255)를 통해 착불로 제품을 보내 주시면 왕복 운송비용을 당사에서 부담합니다. (단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>답글 남겨주신대로 전부다 해보았습니다. 이번에도 15분만에 무선이 끊겼습니다. cpu불은 제대로 깜빡이구요. 공유기에 랜선 연결해서 유선으로 인터넷 사용하는 것은 문제가 없습니다. 랜선 연결해서는 어떤 컴퓨터도 사용하지 않고 오로지 노트북 하나 사용합니다. 설정마법사 들어가서 주변 집들 사용하지 않는 다른 채널로도 바꿔도 보고 리셋해서 다시 설정을 해보아도 역시나 cpu왼쪽 무선 불이 또 나가버립니다. 껐다 켜면 또 5분, 1분 연결됐다가 끊어져 버립니다. 진짜 N604R  산 지 한달도 안됐는데 무선쓰려면 공유기를 껐다켰다 몇번 하는지 모르겠어요 ㅠㅠ 기기 자체를 바꿀 수 있는 방법도 없습니까?

[2011-08-05 06:22:30]
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