답변[re] N6004R공유기와 노트북 연결 안 되요

안녕하세요~ 오광일 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 특정 노트북에서만 이와같은 증상이 발생된다면 해당 노트북의 랜카드와의 특성이나 호환성 문제일 가능성이 높아보입니다. 해당 랜카드 드라이버를 최신버전으로 업데이트하여 정상적으로 연결이 가능한지 확인해주시기 바랍니다. 혹은 랜케이블이나 포트불량일수있으니 포트변경과 케이블 교체등을 병행하여 확인해주시기 바랍니다. 좀더 자세한 상담을 원하시면 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9:40시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5:30 ~ 6:30 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다.
>N6004R 공유기에 데스크탑(Realtek랜카드)과 노트북(Intel 기가비트랜카드)을 연결하여 사용하려고 합니다. 현재 N6004R 공유기에 데스탑을 랜케이블로 연결시에는 정상적으로 링크도 설정되고 사용가능합니다. N6004R공유기와 노트북을 랜케이블로 연결시에는 랜카드의 LED가 점멸을 반복하고 윈7OS상에서는 식별중으로만 나옴. 공유기와 노트북의 Auto Nego를 끈 상태에서 수동으로 speed와 duplex를 설정하면 링크 자체가 안 살아나고 있습니다. 노트북에 WAN(KT라인)을 바로 연결하면 정상적 사용이 가능하고 랜카드의 LED로 정상적으로 점등 됩니다. 공유기는 최신 펌웨어로 업그레이드 되어 있습니다. 문제 해결 방안은 ?????