답변[re] 갤럭시S 연결시 불안정합니다.

안녕하세요~ 안성제 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 노트북에서는 정상이나 스마트폰에서 정상적으로 연결이 안된다면 공유기 문제가 아닌 다른 문제일 가능성이 있습니다. 스마트폰의 경우 와이파이 검색과 연결을 유지하는데 베터리의 소모가 많아 고객님께서 말씀하신 증상이 나타날 수 있습니다. 고객님께서 사용중인 모델이 아닌 다른 스마트폰으로 고객님 공유기에 연결을 하여 확인해 보시기 바랍니다. 또한 정상적으로 공유기의 와이파이 사용을 위해서는 공유기의 무선설정을 변경하는 것이 좋습니다. 아래 링크를 참고하셔서 공유기의 네트워크이름을 현재 설정된 이름이 아닌 다른 영문이름으로 변경하시고 채널을 1~10번 사이로 설정하신 후 사용해 보시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 감사합니다.
>N6004M 공유기를 쓰고 있습니다. 노트북에서 무선 WIFI를 접속하면 이상이 없는데 갤럭시 S 핸드폰으로 무선 WIFI를 접속하면 연결 되었다가 끊어졌다가 다시 연결되었다가를 반복하면서 인터넷도 불안정 하고 베터리가 4시간도 못갑니다. 집에 갤럭시 S가 두대인데 두대 모두 똑같은 증상입니다. 공유기의 문제인건지, 인터넷 회선의 문제인건지 알고 싶습니다.