답변[re] 공유기가 켜지지 않아요.
안녕하세요~ 오진선 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
사용하시는데 불편을 드려죄송합니다.
말씀해주신 부분은 공유기 불량이거나 어댑터불량일 수 있습니다.
사용하시는곳에 9V 이하의 남는 여분의 어댑터가 있으시다면 어댑터 변경 하셨을 때 정상적으로 동작을 하는지 확인해주시기 바라며, 어댑터 교체 후 정상적으로 동작이 되실 경우 불편하시더라도 한번더 문의주시기 바랍니다. 어댑터를 교체하셔도 증상이 동일하시다면 기존에 사용하시는 공유기와 어댑터를 함께 저희측으로 발송해주시기 바랍니다
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>
수고하십니다. iptime의 n104 모델을 사용하고 있는데요.
휴가로 인해서 몇일동안 전원 콘센트를 빼놓았다가 다시 꽃았는데 전혀 전원이 들어오지 않습니다.
처음엔 콘센트쪽의 이상인줄 알고 집안의 여러곳을 달리하였으나 전혀 켜지지 않네요.
이런 경우 A/s를 택배로 곧바로 보내면 되나요? 아니면 연락을 드리고 보내야 하는건가요?
사용하시는데 불편을 드려죄송합니다.
말씀해주신 부분은 공유기 불량이거나 어댑터불량일 수 있습니다.
사용하시는곳에 9V 이하의 남는 여분의 어댑터가 있으시다면 어댑터 변경 하셨을 때 정상적으로 동작을 하는지 확인해주시기 바라며, 어댑터 교체 후 정상적으로 동작이 되실 경우 불편하시더라도 한번더 문의주시기 바랍니다. 어댑터를 교체하셔도 증상이 동일하시다면 기존에 사용하시는 공유기와 어댑터를 함께 저희측으로 발송해주시기 바랍니다
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
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수고하십니다. iptime의 n104 모델을 사용하고 있는데요.
휴가로 인해서 몇일동안 전원 콘센트를 빼놓았다가 다시 꽃았는데 전혀 전원이 들어오지 않습니다.
처음엔 콘센트쪽의 이상인줄 알고 집안의 여러곳을 달리하였으나 전혀 켜지지 않네요.
이런 경우 A/s를 택배로 곧바로 보내면 되나요? 아니면 연락을 드리고 보내야 하는건가요?







































