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답변[re] 갤럭시탭 와이파이 관련입니다.

2011.07.29조회 1,057

안녕하세요~ 이준희 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 답변드리겠습니다.

현재 상황으로보아 공유기 이상처럼 보이진 않으나 주변의 무선간섭이나 중복된 채널로 인한 증상일 가능성이 높아보입니다.

아래 방법으로 무선설정만 다시한번 진행해주시기 바라며 동일하게 특정 제품에서만 검색이 안된다면 해당 제조사로 문의하여 주시기 바랍니다.

공유기에 유선으로 연결하신 PC에서 인터넷 주소창에 공유기 웹설정화면( http://192.168.0.1 )로 접속해주시기 바랍니다.

[관리도구]> [무선설정/보안] 에서 [네트워크 이름(SSID)]를 iptime이 아닌 임의의 이름(영문)으로 변경해주시고,

최적의 채널 탐색을 이용하셔서 채널(1~11번 사이에서 선택)을 변경합니다.

인증방식-WPAPSK / 암호화방법-AES / KEY 값에 8자리이상 보안 비밀번호를 입력합니다.

적용-> 설정저장을 해주시기 바랍니다.

변경된 네트워크 이름을 무선으로 사용하는 스마트폰 에서 검색후 연결하여 사용해 보시기 바랍니다.

앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.

-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 9:40시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5:30 ~ 6:30

-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능

감사합니다.




>n604r사용중입니다.

다 기기(노트북 및 타사 스마트폰)에서는 다 와이파이가 잡히는데

삼성 갤럭시탭만 먹통이네요

공유기 이상은 아닌거 같은데..답답합니다

빠른 답변 부탁드리겠습니다.

질문

QnA
제  목[re] 갤럭시탭 와이파이 관련입니다.
이름고객지원실
제품명n604r
인터넷 회선지역방송
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안녕하세요~ 이준희 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 답변드리겠습니다. 현재 상황으로보아 공유기 이상처럼 보이진 않으나 주변의 무선간섭이나 중복된 채널로 인한 증상일 가능성이 높아보입니다. 아래 방법으로 무선설정만 다시한번 진행해주시기 바라며 동일하게 특정 제품에서만 검색이 안된다면 해당 제조사로 문의하여 주시기 바랍니다. 공유기에 유선으로 연결하신 PC에서 인터넷 주소창에 공유기 웹설정화면( http://192.168.0.1 )로 접속해주시기 바랍니다. [관리도구]> [무선설정/보안] 에서 [네트워크 이름(SSID)]를 iptime이 아닌 임의의 이름(영문)으로 변경해주시고, 최적의 채널 탐색을 이용하셔서 채널(1~11번 사이에서 선택)을 변경합니다. 인증방식-WPAPSK / 암호화방법-AES / KEY 값에 8자리이상 보안 비밀번호를 입력합니다. 적용-> 설정저장을 해주시기 바랍니다. 변경된 네트워크 이름을 무선으로 사용하는 스마트폰 에서 검색후 연결하여 사용해 보시기 바랍니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9:40시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5:30 ~ 6:30 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다.
>n604r사용중입니다. 다 기기(노트북 및 타사 스마트폰)에서는 다 와이파이가 잡히는데 삼성 갤럭시탭만 먹통이네요 공유기 이상은 아닌거 같은데..답답합니다 빠른 답변 부탁드리겠습니다.

[2011-07-29 08:24:17]
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▼N604R
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