답변[re] 연결이 안되네요..

안녕하세요~ 김태정 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 답변 드립니다. CPU 램프는 1초간격으로 점멸하는것이 정상입니다. CPU 램프가 점등되어있거나 소등되어있다며 제품의 이상이기 때문에 점검을 위하여 제품을 입고하여 주시기 바랍니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 제품 구매내역서나 영수증을 동봉하여 대한통운 택배(1588-1255)를 통해 착불로 제품을 보내 주시면 왕복 운송비용을 당사에서 부담합니다. (단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>구입 후 1주일 정도 사용하였습니다.. 실제로 사용한일은 3일정도 되구요... 그런데..방에서 무선을 잡으면 되다가 30초정도 지나면 무선랜이 끊겨서..확인해보니.. 공유기가 다운되어더군요.. 그래서 다시 전원 reset 을 하고 하면 되다가 그것도 잠시..또 다운되고... 그러더니 어제는 reset을 하여도 cpu LED가 깜박깜박 점등이 되어야 하는데.. 계속 켜져있기만 하고 동작을 안하네요..그러더니..아예 인터넷 접속이 안되네요... 사고 나서 바로 이러한 증상이 있었지만,, 업데이트하면 되겠지 했지만,,여전하네요...