답변[re] 인터넷끊김,알수없는 네트워크.....그리고 A/S 문의

안녕하세요~ 이석재 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 답변 드립니다. 고객님께 발생되는 현상이 공유기의 문제인지 확인하기 위해 당사로 내방을 하신다면 고객님의 제품에 당사의 PC를 이용하여 해당 증상이 발생되는지 확인을 하여 드릴 수 있습니다. 감사합니다.
>몇개월 전에 구입해서 사용하고 있는데 데스크탑에 연결하고 쓰고있습니다. 처음부터 인터넷 끊김현상과 알수없는 네트워크 경고창이 떠서 연결이 안됩니다. 몇분 잘 되다가 쫌 지나면 연결이 끊기고 경고창이 떠서.. 설치도우미로 다시 연결하면 되고~~ 계속 반복이었습니다. PC포멧과 질문게시판에 글을 읽고 여러가지 다 해봤지만 같은현상입니다. 4번포트까지 있는데 어떤건 아애 연결이 안되고 같은 증상으로 현재는 포기하고 공유기 사용을 안하고 있습니다. 무선을 사용하다 아직 쓸일이 없어 그냥 방치하고 있구요. 공유기 문제인지 아니면 다른 무엇이 문제인지 모르겠네요... 새로산건데 버릴수도 없고.. 어이가 없네요~ A/S를 받아보고 싶은데 서비스센타가 죽전에 있는걸로 아는데 그리로 바로가서 점검이나 교체가 바로 되는지요? 아니면 택배로 보내야하나요? 집에 바로 옆 근처라.. 답변 부탁합니다.