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답변[re] 604m 수리 요청 건.

2011.07.28조회 338

안녕하세요~ 유래선 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 문의에 답변드리겠습니다.

고객님께서 제품 본체만 보내주셔서 어뎁터 확인이 안되는 상태이고 증상으로 보아 어뎁터 불량 가능성을

말씀 드렸습니다.

고객님께서 보내주신 제품은 28일 날짜로 출고가 되어 있는 상태입니다.

고객님 핸드폰 번호로 입금해주실 금액과 계좌번호를 안내해드리겠습니다.

고객님께서 고객님 성함으로 입금을 해주시면 확인 후 어뎁터를 발송해 드리겠습니다.


감사합니다.




>n604m 공유기 문제로 서비스 의뢰했던 사람입니다.

어제 업무 중 정신없는 와중에 받은 전화라서 그런지 적당히 대답하고 끊고 잊고 있었는데

5시 넘어서 받은 문자에 황급히 어댑터도 동봉해서 보내달라고 전화하려 했더니 식사시간이라고 연결이 되지 않네요.

어댑터 문제를 생각지도 못하고 본체만 보낸 제 불찰이긴 하지만

멀쩡한 본체를 보고 어댑터 불량이라 판단되셨으면 새 어댑터를 함께 택배로 보내주셔야 하는 것 아닌지요?

어차피 택배 도착해서 제가 가진 어댑터로 연결해봤자 안될게 뻔한데 말이죠.

리셋도 해보고 별짓 다해도 전원램프만 깜빡이고 안됐었으니 말이죠.

그냥 오늘 어댑터만 다시 보내주세요.

착불로 발송하면 제가 받을 수 없으니

계좌번호 주시면 입금해드릴테니 선불로 보내주십시요.

질문

QnA
제  목[re] 604m 수리 요청 건.
이름고객지원실
제품명604m
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 유래선 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 고객님께서 제품 본체만 보내주셔서 어뎁터 확인이 안되는 상태이고 증상으로 보아 어뎁터 불량 가능성을 말씀 드렸습니다. 고객님께서 보내주신 제품은 28일 날짜로 출고가 되어 있는 상태입니다. 고객님 핸드폰 번호로 입금해주실 금액과 계좌번호를 안내해드리겠습니다. 고객님께서 고객님 성함으로 입금을 해주시면 확인 후 어뎁터를 발송해 드리겠습니다. 감사합니다.
>n604m 공유기 문제로 서비스 의뢰했던 사람입니다. 어제 업무 중 정신없는 와중에 받은 전화라서 그런지 적당히 대답하고 끊고 잊고 있었는데 5시 넘어서 받은 문자에 황급히 어댑터도 동봉해서 보내달라고 전화하려 했더니 식사시간이라고 연결이 되지 않네요. 어댑터 문제를 생각지도 못하고 본체만 보낸 제 불찰이긴 하지만 멀쩡한 본체를 보고 어댑터 불량이라 판단되셨으면 새 어댑터를 함께 택배로 보내주셔야 하는 것 아닌지요? 어차피 택배 도착해서 제가 가진 어댑터로 연결해봤자 안될게 뻔한데 말이죠. 리셋도 해보고 별짓 다해도 전원램프만 깜빡이고 안됐었으니 말이죠. 그냥 오늘 어댑터만 다시 보내주세요. 착불로 발송하면 제가 받을 수 없으니 계좌번호 주시면 입금해드릴테니 선불로 보내주십시요.

[2011-07-28 01:05:10]
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▲A/S 입고 문의
▼공유기와 무선랜카드 질문입니다..
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
4081처리 완료604m 수리 요청 건.유**241
 ㄴ[re] 604m 수리 요청 건.고객지원실337
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