답변[re] 알려주신데로 했는데도 인터넷이 자꾸 말썽입니다. ㅜㅜ

안녕하세요~ 손정오 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신 내용에 대해 답변드립니다. 고객님께서 남겨주신 내용만으로는 정확한 원인파악이 어려워 다소 답변에 어려움이 있습니다. 가급적 장애가 나타나는 해당 환경에서 당사 고객지원실 1544-8695을 통해 상담을 받아 보시거나 통화가 가능한 시간대와 연락처를 남겨 주시면 당사 기술팀에 연락을 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>안녕하세요~ 손정오 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신 내용에 대해 답변드립니다. 당사 공유기에 연결된 여러 장비들 중 유선으로 사용하시는 데스크탑에서만 해당 증상이 나타나고 직접 회선에 연결시에는 동일한 증상이 나타나지 않는다면 아래의 설정을 적용 후 다시 한 번 사용해 보시기를 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)   <<<   클릭하세요 감사합니다. >>>>인터넷이 느려져서 답변받은 내용인데 그대로 적용하고 윈도우 미디어나 통합코덱도 다 업그레이드 받고 윈도우 업데이트도 다 하고 했는데요... 인터넷이 여전히 말썽입니다. 일단 기기는 불 정상으로 들어오고 이상이 없어보입니다. 하지만 과도한 처리성능을 요구하는 게임을 돌리는것도 아니고 vod서비스를 하는 사이트라든지 동영상플레이어를 첨부한 블로그라든지 보안이 걸려있는 금융페이지라든지 쇼핑몰이라든지   이런것들이 로딩이 엄청납니다. 다시 말씀드리지만 랜선을 데스크탑에 직접 연결했을때는 괜찮습니다. 컴퓨터도 1년전에 산 어느정도의 성능이고 아파트라 모뎀없는 광렌이 들어오며 운영체제는 xp입니다. 조속한 답변 부탁드려요.. 지금까지 인터넷 쓰면서 이런경우는 첨이라 많이 답답한 상태입니다.