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답변[re] 인터넷 접속 불량

2011.07.27조회 558

안녕하세요~ 이동진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 답변드리겠습니다.

공유기 설정화면까지 접속되고 cpu 램프가 정상적으로 깜빡거린다면 공유기 자체가 멈추는 증상은 아닌것으로 보이며 우선 아래방법으로 공유기 설치를 다시한번 진행해주시기 바랍니다.

* 하드웨어 초기화 방법은...

하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요

이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 껏다켜지말고 안되는 상태로 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다.

감사합니다.




>iptime n704m 제품을 사용하는데요

인터넷 접속으로 무선, 유선 둘다 한시간정도 사용하면

인터넷이 끊겨요

192.168.0.1 홈페이지에 들어는 가지는데 인터넷이 안됩니다

그리고 공유기를 껐다 키면 다시 인터넷이 되는데요

왜 이런건가요

노트북, 데스크탑 총 3대의 컴퓨터 다 이런 증상이 일어납니다

운영체제는 노트북은 win7, 데스크탑은 xp입니다

펌웨이 업그레이드랑 다 했는데도 계속 이러네요


질문

QnA
제  목[re] 인터넷 접속 불량
이름고객지원실
제품명n704m
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 이동진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 답변드리겠습니다. 공유기 설정화면까지 접속되고 cpu 램프가 정상적으로 깜빡거린다면 공유기 자체가 멈추는 증상은 아닌것으로 보이며 우선 아래방법으로 공유기 설치를 다시한번 진행해주시기 바랍니다. * 하드웨어 초기화 방법은... 하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 껏다켜지말고 안되는 상태로 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다. 감사합니다.
>iptime n704m 제품을 사용하는데요 인터넷 접속으로 무선, 유선 둘다 한시간정도 사용하면 인터넷이 끊겨요 192.168.0.1 홈페이지에 들어는 가지는데 인터넷이 안됩니다 그리고 공유기를 껐다 키면 다시 인터넷이 되는데요 왜 이런건가요 노트북, 데스크탑 총 3대의 컴퓨터 다 이런 증상이 일어납니다 운영체제는 노트북은 win7, 데스크탑은 xp입니다 펌웨이 업그레이드랑 다 했는데도 계속 이러네요

[2011-07-27 06:48:36]
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